Ejecutivo Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
**Misión**:Absolver las consultas de los clientes proveedores en referencia a los diferentes módulos de la plataforma de la compañía
**Funciones**:
- Absolver las consultas de los clientes proveedores por los diferentes canales de comunicación (correo, chat, llamadas).
- Brindar capacitaciones (presencial y online) de los diferentes módulos de la plataforma.
- Analizar y solucionar los requerimientos y consultas resolviendo el ticket en el e-Gestor.
- Derivar las incidencias al área de Operaciones de TI para solucionarlo, resolviendo el ticket en el e-Gestor.
- Reportar y hacer seguimiento de los requerimientos, consultas e incidencias de los clientes en el e-Gestor.
**Requisitos**:
- Deseables estudios técnicos y/o universitarios en las carreras de Computación e Información, Ingeniería de Sistemas, Contabilidad y/o carreras afines.
- 6 meses de experiência en call center.
**Conocimientos**:
- Call center y/o atención al cliente
- Comunicación asertiva
- Trabajo en Equipo
**Beneficios**:
- Beneficios de Ley
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo
- Aprendizaje continuo
Tipo de puesto: Tiempo completo
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 3 horas
Lima, Perú CA Solutions S.A.C. A tiempo completo**Contar con**: - Ingeniero titulado en alguna de las siguientes especialidades de ingeniería: de Sistemas o Informática oElectrónica o Telecomunicaciones. **Experiência**: - Experiência laboral mínima de Tres (03) años realizando labores de Coordinador de Mesa de ayuda o Supervisor de Mesa de ayuda o Mesa de Servicios o Central de Helpdesk o...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 3 días
Lima, Perú Credicorp Capital A tiempo completoEn **Credicorp Capital**, buscamos Talento Excepcional para ocupar la posición de **Analista de Mesa de Ayuda **para nuestro equipo de Tecnología. **Misión**: Brindar el soporte en el servicio de la Mesa de Ayuda para los cinco países en donde opera Credicorp Capital. Así como ayudar a velar por el cumplimiento de los procesos definidos para la...
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 3 días
Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completoDC TECH una empresa con mas de 20 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de un profesional (varon/mujer) para el puesto de **Coordinador (a) de Mesa de ayuda** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: 1) Titulo profesional de la carrera de Computación e Informática o Informática o Electrónica o Sistemas e Informática o Redes o...
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Soporte Técnico de Mesa de Ayuda
hace 3 días
Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completoDC TECH una empresa con mas de 22 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de un profesional (varon/mujer) para el puesto de **Soporte Tecnico de mesa de ayuda** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: 1) Titulo Técnico o bachiller de la carrera Ingeniería de Computación e Informática o Informática o Electrónica o Sistemas e...
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Operador de Mesa de Ayuda FULL TIME
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú Global Hitss A tiempo completoSomos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA FULL TIME Requisitos: · Estudiante o Egresado de la...
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Soporte Técnico de Mesa de Ayuda
hace 7 días
Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completoNuestra empresa se encuentra en la búsqueda de un profesional mujer para el puesto de **Soporte Técnico junior** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: **1) Egresadas de la carrera Ingeniería de Computación e Informática o Informática o Electrónica o Sistemas e Informática o Redes o Eléctrica o Seguridad o Soporte y Mantenimiento de...
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Agentes de La Mesa de Servicios
hace 3 horas
Lima, Perú RED TECNOLOGICA DEL PERU S.A.C. A tiempo completo**Agentes de la Mesa de Servicios** Requisitos mínimos: - Nombre y tipo de organización que ha impartido la educación o la formación - Título en Carrera Técnica relacionada con Tecnología de Información o como mínimo 3 años concluidos de estudios universitarios en carreras afines a la Tecnología de Información. - Fecha de obtención de grado. -...
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Cas Nº 333
hace 4 días
Lima, Perú SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINIST A tiempo completoUN (1) ANALISTA REVISOR DE MESA DE SERVICIO para asegurar una adecuada gestión de problemas y gestión del conocimiento en el 1er nível de atención de la Mesa de Servicio. Mitigar el riesgo de actualización indebida de base de datos con una adecuada gestión del riesgo. **Funciones** 1. Revisar y analizar la información de incidentes y peticiones...
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Mesa de Ayuda N2
hace 4 días
Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo**Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de Mesa de ayuda - TEMPORAL Requerimientos - Técnico o egresado en ingeniería de sistemas o afines. - 1 año de experiência en atención de servicio Nível 2, atención presencial. - Conocimiento de Administración de Windows Server y Servicios Windows. -...
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CAS Nº 233 – 2022 GESTOR DE MESA DE AYUDA
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoUN (1) GESTOR DE MESA DE AYUDA para atender los requerimientos relacionados al funcionamiento de equipos de ofimática y acceso a red de comunicaciones con la finalidad de mantener operativo el servicio de ofimática y red de comunicaciones a nivel usuario interno. Funciones 1. Atender llamadas telefónicas de los usuarios para la asistencia...
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Analista de Mesa de Ayuda Funcional Multicuentas
hace 7 días
Lima, Perú Overall A tiempo completo**Detalles del empleo** *** - Área del empleo: - Informática- Jornada laboral: - Full-Time- Permitir personas con discapacidad: - No- Ubicación del empleo: - Lima, Lima, Santiago de Surco Perú- Educación: - ESTUDIO TÉCNICO O UNIVERSITARIO CONCLUIDO- Experiência: - MAYOR DE 1 HASTA 2 AÑOS- Fecha de publicación: - Abr 25, 2024- Responsable: - David...
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Mesa de ayuda
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Cercado de Lima, Perú Estudio Rodríguez Angobaldo A tiempo completoREQUISITOS: – Actualmente cursando estudios universitarios o técnicos en Sistemas. – Experiencia mayor de 01 año en cargos de soporte técnico y/o mesa de ayuda. – Conocimientos vinculados a Digitalización, Tecnología e Información, Programación. – Conocimiento en Administración de Redes y Sistemas Informáticos. –...
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Practicante de TI
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Cercado de Lima, Perú Estudio Rodríguez Angobaldo A tiempo completoREQUISITOS: Enviar CV a: – Actualmente cursando estudios universitarios o técnicos en Sistemas. – Experiencia mayor de 01 año en cargos de soporte técnico y/o mesa de ayuda. – Conocimientos vinculados a Digitalización, Tecnología e Información, Programación. – Conocimiento en Administración de Redes y Sistemas...
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CAS Nº 229 – 2022 ANALISTA REVISOR DE MESA DE SERVICIO
Encontrado en: Talent PE C2 - hace 1 semana
Lima, Perú SUNAT A tiempo completoUN (1) ANALISTA REVISOR DE MESA DE SERVICIO para asegurar una adecuada gestión de problemas y gestión del conocimiento en el 1er nivel de atención de la Mesa de Servicio. Mitigar el riesgo de actualización indebida de base de datos con una adecuada gestión del riesgo. Funciones 1. Revisar y analizar la información de incidentes y peticiones...
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Ejecutivo Soporte Técnico
hace 3 días
Lima, Perú EFIK SOLUTIONS SAC A tiempo completoEjecutivo soporte técnico - Computo N2 Nos encontramos en la búsqueda de una profesional con el mejor perfil para cubrir el puesto de Ejecutivo soporte técnico - Computo N2 Requisitos: - Profesional técnico o Bachiller en sistemas, informática o carreras afines. - Experiência comprobada deseable de 01 año como soporte N2 o puestos similares -...
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Soporte de Sistemas
hace 2 semanas
Lima, Perú Arias & Asociados - Apoyo Comercial A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, empresa en crecimiento dedicada a soluciones de tecnología para el sector Horeca, estamos a la búsqueda de un profesional en informática para el cargo de _**Especialista de Soporte de Sistemas **_con los siguientes requerimientos: **Requisitos**: - Bachiller en Sistemas o Informática o equivalente - Lenguajes de...
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Ejecutivo Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú eBIZ Latin América A tiempo completo**Misión**:Absolver las consultas de los clientes proveedores en referencia a los diferentes módulos de la plataforma de la compañía **Funciones**: - Absolver las consultas de los clientes proveedores por los diferentes canales de comunicación (correo, chat, llamadas). - Brindar capacitaciones (presencial y online) de los diferentes módulos de la...
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Ejecutivo Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Lima, Perú eBIZ Latin América A tiempo completo**Misión**:Absolver las consultas de los clientes proveedores en referencia a los diferentes módulos de la plataforma de la compañía **Funciones**: - Absolver las consultas de los clientes proveedores por los diferentes canales de comunicación (correo, chat, llamadas). - Brindar capacitaciones (presencial y online) de los diferentes módulos de la...
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Ejecutivo Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Lima, Perú eBIZ Latin América A tiempo completo**Misión**:Absolver las consultas de los clientes proveedores en referencia a los diferentes módulos de la plataforma de la compañía **Funciones**: - Absolver las consultas de los clientes proveedores por los diferentes canales de comunicación (correo, chat, llamadas). - Brindar capacitaciones (presencial y online) de los diferentes módulos de la...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 3 días
Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo**Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...