Empleos actuales relacionados con Coordinador Soporte de Microinformática OnSite - Lima Metropolitana - STEFANINI LATAM

  • Soporte Ti

    hace 6 meses

    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte TI** **Requisitos** - Técnico de Instituto en la carrera de Computación, Sistemas, Redes, Electrónica o carreras afines - 02 años de experiência realizando actividades de soporte técnico en sitio, analista de soporte, analista de mesa de ayuda,...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Sonda del Perú A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA! ¿Cuentas con 1 año de experiencia (comprobada) como TECNICO DE SOPORTE y quieres pertenecer a una EMPRESA LÍDER con presencia en 11 países y 3 mil ciudades? --> Postula a nuestro POOL DE TALENTOS SONDA. Tendremos tus datos y te vamos a considerar en las vacantes disponibles alineadas a tu perfil profesional. Funciones a...

  • Técnico en Soporte Microinformático

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Las mejores empresas para trabajar en Perú A tiempo completo

    Descripción de la oferta A convenir. Contrato de Temporada. Tiempo completo. Responsabilidades: - Efectuar instalaciones, mantenimiento e inventario de equipos: microcomputadoras, desktop, laptop, impresoras láser, periféricos. - Manejo de configuraciones en PC: sistemas operativos Windows 10, Office, software base. Pruebas con usuarios. Requisitos...

  • Técnico Soporte en Campo

    hace 5 meses

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Técnico Soporte Onsite Junior

    hace 5 meses

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Soporte Especializado

    hace 6 meses

    Lima, Perú ADEXUS PERU S.A A tiempo completo

    **Adexus Perú** se encuentra en la búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de **Soporte Especializado** **Requisitos** - Técnico de Instituto Superior en la carrera de computación y/o sistemas o redes o electrónica o carreras afines. - 04 años de experiência en posiciones de operador de mesa de ayuda, analista de soporte, analista de...

  • Soporte técnico TI

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Jobted PE C2 A tiempo completo

    Empresa líder de tecnología y referente latinoamericano, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo como Soporte técnico Funciones: - Solucionar incidentes y requerimientos relacionados a dispositivos de cómputo personal, proyectores, al servicio de videoconferencia, al servicio de central telefónica, al servicio telefonía...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 meses

    Lima, Perú Sonda del Perú A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Cuentas con 1 año de experiencia (comprobada) como TECNICO DE SOPORTE y quieres pertenecer a una EMPRESA LÍDER con presencia en 11 paises y 3 mil ciudades? --> Postula a nuestro POOL DE TALENTOS SONDA. Tendremos tus datos y te vamos a considerar en las vacantes disponibles alineadas a tu perfil...

  • Técnico Soporte Onsite

    hace 6 meses

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Técnico Soporte

    hace 6 meses

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • ▷ (Inicio Inmediato) Soporte técnico Microinformático

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú SISTEMAS TECNOLOGICOS INTEGRALES CORPORATIVOS S.A.C. A tiempo completo

    Funciones: Ejecutar la atención de requerimientos e incidentes asignados al equipo de soporte de segundo nivel y hacer seguimiento a la operatividad de los servicios On premise y Cloud (Azure) proporcionados a los usuarios del banco. Organizar la ejecución de los proyectos del área, controlar los acuerdos de niveles de servicio, indicadores...

  • Solution Analyst

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Job description ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Coordinador Soporte de Microinformática OnSite ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Main...

  • ▷ Solo Quedan 15h! Asistente De Soporte Técnico ICA

    hace 4 días

    Lima Metropolitana, Perú ICPNA A tiempo completo

    ¡Seguimos creciendo! En el ICPNA nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para unirse a nuestro equipo. ¿Cuáles serán sus principales tareas? Verificar el funcionamiento de todos los equipos y servicios tecnológicos de la sede. Resolver las incidencias y solicitudes registradas por todos los usuarios internos. Ejecutar el mantenimiento...

  • Técnico Soporte Onsite

    hace 5 meses

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • ▷ Solo Quedan 24h: Asistente De Soporte Técnico ICA

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú ICPNA A tiempo completo

    ¡Seguimos creciendo! En el ICPNA nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para unirse a nuestro equipo. ¿Cuáles serán sus principales tareas? 1. Verificar el funcionamiento de todos los equipos y servicios tecnológicos de la sede. 2. Resolver las incidencias y solicitudes registradas por todos los usuarios internos. 3. Ejecutar el...

  • Técnico Soporte

    hace 5 meses

    Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Solo Quedan 15h! Soporte N1 Microinformático

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú SOLUCIONES DIGITALES GROUP A tiempo completo

    Soporte N1 Microinformático Responsabilidades y asignaciones 1. Único punto de contacto con el usuario. 2. Atención y registro de solicitudes de atención (incidencias, requerimientos). 3. Atención de consultas por solicitudes de atención existentes. 4. Toma de control remoto de las estaciones de usuarios. 5. Clasificación de llamadas. 6. Asignación...

  • Técnico de soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú INDRA A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos Técnico de soporte en sitio con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te...

  • Soporte Técnico N2 Microinformático con Brevete

    hace 5 meses

    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    **Nos encontramos en la búsqueda del mejor Talento para el área de SOPORTE TECNICO MICROINFORMATICO** **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** **Requisitos**: - Técnico o Egresado de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas - Tener disponibilidad para turnos rotativos - Tener disponibilidad para viajar - Contar con disco...

  • Soporte Técnico N2 Microinformático y Servicios

    hace 5 meses

    Lima, Perú ADVISOR IT S.A.C A tiempo completo

    **Nos encontramos en la búsqueda del mejor Talento para el área de SOPORTE TECNICO MICROINFORMATICO** **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** **Requisitos**: - Técnico o Egresado de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas - Tener disponibilidad para turnos rotativos - Tener disponibilidad para viajar - Contar con disco...

Coordinador Soporte de Microinformática OnSite

hace 1 mes

Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

Job description

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

Coordinador Soporte de Microinformática OnSite

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones

Main responsibilities

- Gestionar y coordinar el equipo de técnicos OnSite asignados (15 personas a cargo).
- Coordinar la asignación de casos entre los integrantes del equipo.
- Brindar soporte a usuario VIP.
- Reclutar, capacitar y brindar soporte a representantes y técnicos.
- Responsable del Backlog de casos (SLA’s).
- Velar por el mantenimiento de estándares de servicio al cliente.
- Contribuir a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas, gestionando las quejas e identificando y ejecutando mejoras de ser el caso.
- Responsable del repositorio de la documentación de los procesos operativos del equipo.
- Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico.
- Dar seguimiento a los proyectos para identificar áreas de mejora y ejecutarlos en caso de ser el responsable.
- Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo y el comportamiento del servicio.
- Escalado de casos entre los diferentes proveedores de servicios.
- Mantenimiento informático y resolución de las diferentes incidencias, tanto hardware como software.

Requirements and skills

- Egresado, bachiller o titulado de la carrera Ingeniería de Sistemas, Informática y/o carreras afines.
- Experiencia laboral comprobada en gestión de equipos de trabajo IT.
- Sólidos conocimientos técnicos y experiencia práctica de microinformática.

Habilidades de Gestión e Interpersonales:

- Experiencia técnica con capacidad para dar instrucciones a una audiencia no técnica.
- Perfil con orientación al servicio al cliente con actitud resolutiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de gestión de equipos.
- Planificación y organización.
- Resolución de problemas y toma de decisiones para la solución definitiva de incidentes recurrentes.

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