Help Desk nivel 2

hace 1 semana


Lima Metropolitana, Perú Apuesta Total A tiempo completo

Apuesta Total, empresa líder del rubro de entretenimiento, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de ANALISTA DE SOPORTE / HELP DESK 2.

REQUISITOS:

1. Egresado o Bachiller en Informática, Ingeniería Industrial, Sistemas o carreras afines.
2. Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
3. Conocimiento de lenguajes de programación o gestión de sistemas informáticos (deseable).
4. Conocimiento de Excel y Power BI a nivel intermedio.
5. Disponibilidad para laborar de forma remota y presencial (híbrido).
6. Disponibilidad para laborar en turnos rotativos de 48 horas semanales con un día de descanso a la semana.
7. Buena comunicación oral y escrita.
8. Inglés nivel básico-Intermedio.

FUNCIONES:

1. Resolver en 2do nivel incidencias, consultas y/o reclamos.
2. Elaborar documentos y manuales para el correcto funcionamiento del área.
3. Generar reportes e informes requeridos por la jefatura inmediata.
4. Evaluar, analizar y monitorear datos e información del área.
5. Proponer mejoras en los diversos procedimientos del área.
6. Mantener constante comunicación con proveedores.
7. Reportar al jefe inmediato y realizar seguimiento a los casos asignados.
8. Otras que le puedan ser asignadas por el superior inmediato.

CONDICIONES LABORALES:

1. Excelente clima laboral.
2. Planilla desde el 1er día de trabajo con todos los beneficios de ley + beneficios corporativos.
3. Línea de carrera.
4. Trabajo en horarios rotativos.

Forma parte de esta gran familia

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  • Lima Metropolitana, Perú Apuesta Total A tiempo completo

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  • Help Desk nivel 2

    hace 3 semanas


    Lima Metropolitana, Perú Apuesta Total A tiempo completo

    Apuesta Total, empresa líder del rubro de entretenimiento, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de ANALISTA DE SOPORTE / HELP DESK 2. REQUISITOS: Egresado o Bachiller en Informática, Ingeniería Industrial, Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares. Conocimiento de lenguajes de...

  • Help Desk Lead

    hace 17 horas


    Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Job description En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead Main responsibilities - Experiencia en la administración de...

  • Soporte Tenico

    hace 5 meses


    Lima, Perú factpro A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Soporte - help desk. **Requisitos**: 1.Egresado de la carrera técnica de Computación e Informática y afines 2. Disponibilidad para trabajo 100% presencial. **RESPONSABILIDADES**: 1. Configuración y puesta en marcha de nuestro software 2. Capacitación a nível de...

  • Operador de Help Desk

    hace 3 semanas


    Lima Metropolitana, Perú Osctopsolutionsgroup A tiempo completo

    OSC es un Integrador Latinoamericano, que ofrece diferentes soluciones en el Sector de Telecomunicaciones e IT. Con más de 25 años de experiencia y presencia en 16 países, cuenta con un talento humano de más de 1000 colaboradores. Descripción del empleo En OSC estamos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de HELP DESK...


  • Lima, Perú Otte Polo Group A tiempo completo

    The **Otte Polo Group** is a business group in the tech support, call center, and fulfillment industries. We operate in the U.S., Ukraine, Nicaragua, and Peru. Our brands include: Geeks on Site, Responsive Answering Service, and Phase V Fulfillment. Are you looking to grow professionally? Are you passionate about innovative business models and quality...


  • Lima Metropolitana, Perú Grifo San Ignacio S.A.C A tiempo completo

    Grifo San Ignacio forma parte de un grupo familiar peruano que cuenta con más de 60 años de experiencia en el sector de hidrocarburos. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Soporte Técnico y Sistemas. Requisitos: 1. Técnico en la carrera de sistemas o computación e informática. 2. Experiencia de 01 año en soporte técnico y...

  • IT Help Desk Technician

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Otte Polo Group A tiempo completo

    **IT Help Desk Technician - Native - Bilingual** **The Otte Polo Group is a business group in the tech support, call center, and fulfillment industries. We operate in the U.S., Ukraine, Nicaragua, and Peru. Our brands include Geeks on Site, Responsive Answering Service, and Phase V Fulfillment.** **Are you looking to grow professionally? Are you passionate...


  • Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

    **En esta empresa esta prohibida la discriminación - Ley N° 29973** ¡Nuestro equipo sigue creciendo! Estamos en búsqueda de Asistentes de Help Desk para que se unan a nuestro equipo de Outsourcing y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos. Principales **Responsabilidades**: - Proporcionar asistencia técnica...


  • Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

    **En esta empresa esta prohibida la discriminación - Ley N° 29973** ¡Nuestro equipo sigue creciendo! Estamos en búsqueda de Asistentes de Help Desk para que se unan a nuestro equipo de Outsourcing y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos. Principales **Responsabilidades**: - Proporcionar asistencia técnica...


  • Lima, Perú Dolphin Mobile A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO Y MESA DE AYUDA / HELP DESK** **Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de un personal que cumpla con el siguiente perfil.** **FUNCIONES**: - Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas en un entorno acelerado. - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono,...


  • Lima, Perú AyniTech A tiempo completo

    En esta empresa esta prohibida la discriminación - Ley N° 29973 ¡Nuestro equipo sigue creciendo! Estamos en búsqueda de Asistentes de Help Desk para que se unan a nuestro equipo de Outsourcing y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos. Principales Responsabilidades: - Proporcionar asistencia técnica y apoyo...


  • Lima Metropolitana, Perú Datacont A tiempo completo

    Requisitos: 1. Estudios técnicos de Electrónica Industrial, Computación e Informática, Administración. 2. Experiencia mínima de 1 año en puestos vinculados a servicio al cliente o back office. 3. Conocimiento de manejo de SAP Business One. Funciones: 1. Brindar información y soporte al cliente en contrato, garantía y cobrarle para el ingreso de...

  • Service Desk

    hace 6 meses


    Lima, Perú Grupo National A tiempo completo

    Importante Grupo Empresarial con más de 50 años en el mercado, cuya actividad principal es la gestión de infraestructura y outsourcing de procesos de soporte, estamos requiriendo un Service Desk, que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico en la especialidad eléctrica o mecánica. - Deseable conocimiento en Facilities Management. -...


  • Lima Metropolitana, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Job description ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Main responsibilities - Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver problemas de hardware y...

  • Help Desk Analyst

    hace 2 meses


    Lima, Perú Orión A tiempo completo

    El **objetivo del cargo es** resolver problemas relacionados con el acceso a sistemas, administración de cuentas de usuario, instalación de aplicaciones, y otros incidentes de TI, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. El rol se enfoca en gestionar tickets y asegurar la correcta administración de solicitudes de soporte, con...


  • Lima, Perú Global Hitss A tiempo completo

    ¡En **Global Hitss**, empresa de tecnología con más de 36 años de experiência ofreciendo soluciones innovadoras en América Latina, USA y EUROPA, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo **ANALISTA PROGRAMADOR JAVA + CIBERSEGURIDAD**! **Requisitos**: - Estudiantes o técnicos de la carrera de Sistemas, Computación o equivalente. - 6 meses...

  • Help Desk

    hace 5 meses


    Lima, Perú ID Business Intelligence A tiempo completo

    **¡Bienvenido a ID Bussiness Intelligence**! Somos una StartUp que busca hacer más fácil el crecimiento de los negocios, agregando valor y atendiendo las necesidades reales de nuestra comunidad. Si estás en busca de un nuevo reto, nosotros estamos sumando personas como tú, talentosas, apasionadas y comprometidas, que quieran unirse a nuestro equipo...

  • Help Desk

    hace 6 meses


    Lima, Perú Global Hitss A tiempo completo

    ¡En **Global Hitss**, empresa de tecnología con más de 36 años de experiência ofreciendo soluciones innovadoras en América Latina, USA y EUROPA, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo **ANALISTA PROGRAMADOR JAVA + CIBERSEGURIDAD**! **Requisitos**: - Estudiantes o técnicos de la carrera de Sistemas, Computación o equivalente. - 6 meses...

  • Deal Desk Analyst

    hace 6 meses


    Lima, Perú Placer.ai A tiempo completo

    **ABOUT PLACER.AI**: Placer.ai is a fast-growing big data startup led by seasoned executives and repeat entrepreneurs who are building the world's first "Google Analytics for the physical world." Placer.ai's platform provides instant visibility into any property in the U.S., presenting accurate details about visitation patterns and demographic breakdowns of...