Especialista en Reclamos y Quejas

hace 2 semanas


Lima, Perú Clinica Internacional Sa A tiempo completo

Presentación del cargo

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Buscamos un ejecutivo altamente competente y apasionado por la atención al paciente, que se encargue de buscar soluciones estratégicas a reclamos y/o quejas en el sector salud.

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Descripción del trabajo

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El candidato ideal deberá contar con estudios técnicos completos o truncos en Salud, Administración o afines, y experiencia mínima de 1 año en el sector salud. Su principal responsabilidad será atender y disminuir de manera directa el registro de reclamos del paciente.

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Objetivos clave

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  • Reducir significativamente el número de reclamos del paciente.">
  • Mejorar la eficiencia en la atención al paciente.">
  • Aumentar la satisfacción del cliente.">
  • Desarrollar un equipo de trabajo cohesionado y productivo.">
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Competencias

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Se busca un profesional con habilidades excepcionales en liderazgo, comunicación, gestión del tiempo y resolución de problemas.

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Tipo de contrato

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Full-time.



  • Lima, Perú Turismo Civa SAC A tiempo completo

    Turismo Civa S.A.C. es una empresa líder en el sector turístico y de transporte de pasajeros en Perú. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un COORDINADOR DE QUEJAS Y RECLAMOS (Transporte de Personal) para unirse a nuestro equipo. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO - Gestionar quejas y reclamos de los clientes al menor impacto económico posible,...


  • Lima Metropolitana, Perú Manpower Peru A tiempo completo

    En Manpower Perú, nos complace ofrecer una nueva oportunidad laboral para un Especialista en Atención a Reclamos.Nuestra empresa busca a un profesional apasionado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de Atención por Llamadas.Responsabilidades del CargoGestión de atención al cliente (llamadas entrantes) de alta calidad.Resolución de...

  • Ejecutivo(A) De Reclamos

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Clinica Internacional Sa A tiempo completo

    En Clínica Internacional buscamos talentos como túFormamos parte del grupo BRECA, somos una red líder de clínicas y centros médicos comprometida con la excelencia en la atención de la salud.Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo(a) de Admisión PAUS altamente competente y apasionado por la atención al paciente, buscando soluciones...


  • Lima, Perú AUNA Red Prestacional A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500...


  • Lima, Perú Alfa Co S.A.C A tiempo completo

    ¡Nos encontramos en búsqueda de talentos como tú! Asistente de Servicio al Cliente y Reclamos **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 años realizando labores en la gestión de cambios y/o devoluciones de productos; así como en la atención de quejas y/o reclamos. - Experiência mínima de 3 meses en reclamos de electrodomésticos. - Excel a...

  • Asesor de Reclamos

    hace 4 semanas


    Lima Metropolitana, Perú Shalom A tiempo completo

    Postula y forma parte de la familia SHALOMSomos una empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional; y nos encontramos en la búsqueda de un Asesor(a) de reclamos FULL TIME para La Victoria.Egresados o estudiantes de la carrera de Ciencias de la Comunicación, Derecho o afines.Experiencia mínima de 6 meses (deseable).Dominio de...


  • Lima Metropolitana, Perú IBR Perú S.A. A tiempo completo

    Buscamos un especialista en resolución de reclamos experimentado para trabajar con nosotros.Descripción del PuestoLa persona seleccionada será responsable de recibir y clasificar reclamos recibidos por nuestro equipo de atención al cliente.Analisará casos y resolverá problemas en primera instancia, escalando aquellos que requieran mayor atención si es...


  • Lima Metropolitana, Perú Manpower Peru A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!Funciones PrincipalesGestiona llamadas entrantes relacionadas con productos o servicios ofrecidos por nuestra empresa.Si eres una persona con pasión por la atención al cliente y estás dispuesto a aprender y crecer, esta es tu oportunidad.Requisitos FundamentalesConocimientos básicos de computadoras y...


  • Lima Metropolitana, Perú Ibrlatam A tiempo completo

    Resumen del PuestoNuestro equipo busca un Especialista en Resolución de Reclamos experimentado para gestionar casos de reclamos con eficiencia y calidad.Acerca de NosotrosIbrlatam es una empresa líder en soluciones tecnológicas, comprometida con la satisfacción del cliente. Buscamos a individuos motivados y apasionados por brindar servicio...


  • Lima, Perú Enlace Talento A tiempo completo

    Por encargo de nuestro Cliente, Internaional Freight Shipping S.A.C (IFS) quien es un importante Grupo empresarial y es uno de los Agentes de Carga más representativos en el mundo, nos encontramos en búsqueda de un (a): **ESPECIALISTA DE RECLAMOS - AGENCIA DE CARGA** **Objetivo del Puesto**: Gestionar de manera rápida y efectiva a reclamos y/o fallas...


  • Lima, Perú AUNA Red Prestacional A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500...


  • Lima Metropolitana, Perú Bitel Peru A tiempo completo

    Buscamos un especialista en atención al cliente para nuestro equipo de Bitel Perú.Objetivos del puestoBrindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes.Resolver reclamos de manera oportuna y eficiente.Mantener alta la calidad de las respuestas a reclamos.Requisitos del candidatoEgresado de carrera de Derecho, Administración, Ingeniería...


  • Lima Metropolitana, Perú Bitel Peru A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Somos una empresa líder en telecomunicaciones que busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Reclamos. Se requiere experiencia en gestión de reclamos y conocimientos en materia de reclamos regulados por OSIPTEL.Egresado de carrera de Derecho, Administración, Ingeniería Industrial o afines.Contar con mínimo 1 año de...


  • Lima, Perú Santaelena A tiempo completo

    Nuestra empresa busca a un profesional comprometido con la calidad y la excelencia para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente.Este puesto requiere la capacidad de atender los reclamos de nuestros clientes de manera eficiente y efectiva, brindando asistencia técnica y resolviendo problemas de manera rápida y adecuada.Entre las...


  • Lima Metropolitana, Perú Paredes, Cano y Asociados A tiempo completo

    En Paredes Cano & Asociados estamos buscando a un especialista en procesos de nómina con experiencia en la gestión de remuneraciones, quien se encargue de administrar el proceso completo de nóminas, desde altas, bajas, vacaciones y gratificaciones hasta aumentos salariales y otros conceptos.Requisitos del CargoAdministrar todo el proceso de nóminas de...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Solucionamos Problemas JuntosNuestra misión es proporcionar soluciones innovadoras a las empresas bancarias. Para alcanzar este objetivo, estamos buscando a un experto en resolución de reclamos que se una a nuestro equipo.Responsabilidades del TrabajoProcesar y resolver los reclamos de manera eficiente y efectiva.Colaborar con el equipo para encontrar...


  • Lima Metropolitana, Perú Charles Taylor A tiempo completo

    En Charles Taylor, valoramos la excelencia en cada paso del proceso de gestión de reclamos. Nuestro equipo de Liquidadores de Siniestros trabaja incansablemente para ofrecer experiencias clienteras personalizadas y eficientes.Objetivos clave:Reducir significativamente el tiempo de respuesta a reclamos complejos.Mejorar la tasa de satisfacción del cliente...


  • Lima, Perú AUNA A tiempo completo

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  • Lima, Perú AUNA A tiempo completo

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  • Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Desde Scotiabank Perú buscamos a un Especialista en Marketing Digital para liderar la estrategia de redes sociales del banco. Si eres una persona con talento y creatividad, que sepa desarrollar contenidos enfocados en consumidor y no en producto, queremos verte.Las responsabilidades de este puesto incluyen:Crear y supervisar contenido para las redes...