Asistente/a de Gestión de Reclamos
hace 3 semanas
**Descripción empresa**:
Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.
**Misión del cargo**:
Garantizar una adecuada experiência del paciente en las instalaciones. Atiende, gestiona y brinda solución a los reclamos
**Funciones del cargo**:
Acompañamiento, Orientación de pacientes y control del volumen de pacientes en los módulos ambulatorios, farmacia, imágenes y Emergencia.
Seguimiento al paciente VIP e INS en el área ambulatoria.
Colocación de revistas y reporte de averías a mantenimiento en las áreas públicas.
Monitoreo de áreas críticas en servicio
Atención de incidencias y prevención de quejas, buscando la solución inmediata.
Control y registro de Incidencias diarias en las distintas áreas.
Elaboración de reportes y manejo de indicadores.
**Requisitos**:
Esudios tecnico concluso y/o universitario inconcluso
Administración, Marketing, comunicaciones, secretariado, Derecho, afines
manejo del Libro de Reclamaciones de Su salud.
**Condiciones oferta**:Beneficios**:
- Seguro médico
- Capacitaciones y cursos
- Actividades wellness
- Subsídio de almuerzo
- Descuentos en productos
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Asistente de Gestión de Reclamos
hace 2 semanas
Lima, Perú AUNA Red Prestacional A tiempo completo**Descripción empresa**: Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500...
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Análisis de Reclamos y Gestión
hace 6 horas
Lima, Perú Santaelena A tiempo completoNuestra empresa busca a un profesional comprometido con la calidad y la excelencia para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente.Este puesto requiere la capacidad de atender los reclamos de nuestros clientes de manera eficiente y efectiva, brindando asistencia técnica y resolviendo problemas de manera rápida y adecuada.Entre las...
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Asistente de Nómina
hace 2 semanas
Lima, Perú Asistente de Nóminas A tiempo completoImportante empresa del rubro de logística e infraestructura se encuentra en la búsqueda de un **Asistente de Nómina** para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Técnico o egresado universitario de las carreras administración, contabilidad o afines. - Experiência mínima de 2 años en el cargo. - Excel nível intermedio...
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Gerente de Reclamos y Solicitudes
hace 16 horas
Lima Metropolitana, Perú Corredores de Seguros Falabella A tiempo completoCorredores de Seguros Falabella Perú busca un profesional con experiencia en análisis de situaciones y reclamos para ocupar el cargo de Analista de Gestión de Reclamos y Solicitudes.Funciones Principales Atender y gestionar requerimientos así como denuncias ante reguladores. Mantener permanentemente actualizado el Panel de indicadores del área y...
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Atención Al Cliente y Reclamos
hace 3 semanas
Lima, Perú Alfa Co S.A.C A tiempo completo¡Nos encontramos en búsqueda de talentos como tú! Asistente de Servicio al Cliente y Reclamos **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 años realizando labores en la gestión de cambios y/o devoluciones de productos; así como en la atención de quejas y/o reclamos. - Experiência mínima de 3 meses en reclamos de electrodomésticos. - Excel a...
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Técnico de Reclamos en Banco
hace 3 días
Lima Metropolitana, Perú CUMA MOYENNE VALLEE DE L'OGNON A tiempo completoDescripción del Cargo">El/la Técnico de Reclamos se encarga de atender los reclamos y requerimientos registrados por todos los clientes en el libro de reclamaciones de todos los canales asociados al Banco. Se requiere experiencia mínima de 3 meses en Atención al Cliente por CALL CENTER, BACK OFFICE O RECLAMOS.Funciones:">">Atender los reclamos y...
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Asistente de Quejas y Reclamos
hace 5 días
Lima, Perú Turismo Civa SAC A tiempo completoTurismo Civa S.A.C. es una empresa líder en el sector turístico y de transporte de pasajeros en Perú. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un ASISTENTE DE QUEJAS Y RECLAMOS para unirse a nuestro equipo. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO - Atender las quejas y reclamos de los clientes, brindar respuesta oportuna en el tiempo establecido por la...
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Asistente de Gestión de Reclamos/ Centro de Bienestar Auna
hace 3 semanas
Lima, Perú AUNA Red Prestacional A tiempo completo**Descripción empresa**: Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500...
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Responsable de Gestión de Reclamos e Informes
hace 3 semanas
Lima, Perú AUNA A tiempo completo**Descripción empresa**: Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos. Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500...
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Coordinador de Quejas y Reclamos
hace 3 semanas
Lima, Perú Turismo Civa SAC A tiempo completoTurismo Civa S.A.C. es una empresa líder en el sector turístico y de transporte de pasajeros en Perú. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un COORDINADOR DE QUEJAS Y RECLAMOS (Transporte de Personal) para unirse a nuestro equipo. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO - Gestionar quejas y reclamos de los clientes al menor impacto económico posible,...
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Asistente de Logística
hace 3 semanas
Lima, Perú ASISTENTE DE LOGISTICA A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de personas responsables, organizadas, con facilidad de palabra y con muchas ganas de aprender, para que puedan formar parte de nuestro equipo de trabajo y poder cubrir los puestos de**:ASISTENTE DE LOGISTICA.** **Requisitos**: - Manejo de Microsoft Office (Especialmente Excel y Word) - Conocimientos Administrativos...
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Especialista en Gestión de Reclamos
hace 2 horas
Lima Metropolitana, Perú Aruma A tiempo completoDescripción del Puesto:En Aruma, estamos comprometidos con brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Como Analista de Relaciones Institucionales, serás el responsable de registrar y gestionar notificaciones y sanciones de Indecopi y municipalidades dentro de plazos estipulados. Además, deberás coordinar con las áreas internas para resolver...
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Asistente de Sistema de Gestión de Calidad
hace 1 día
Lima, Perú geoperu A tiempo completoSomos una empresa líder en el mercado de Perforación Diamantina con certificación ISO 9001, estamos buscando un Asistente de Sistema de Gestión de Calidad con experiência en la ISO 9001. Postula al puesto de Asistente de Sistema de Gestión de Calidad Requisitos: Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Seguridad y Salud u otras...
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Digitador de Reclamos
hace 5 días
Lima, Perú Verander A tiempo completoNuestro cliente, empresa multinacional de servicios integrales y experiência del cliente nos encargó la búsqueda de Digitadores de Reclamos. ¿Qué buscamos? - Experiência mínima de 6 meses en Call Center para Movistar. - Conocimiento en aplicativos +simple a nível registro, atis y CMS a nível fija y móvil, gestión de reclamos - averías. -...
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Lima Metropolitana, Perú CUMA MOYENNE VALLEE DE L'OGNON A tiempo completoAsesores de Back Office en Reclamos para Importante Banco Del Estado - Capacitaciones cortas / Planilla Completa / Turno AM / Jesús MaríaJesus MariaImpulsA365 busca ASESORES DE BACK OFFICE - RECLAMOS PARA NUESTRO CLIENTE BANCARIO.FUNCIONES:Atender los reclamos y requerimientos registrados por todos los clientes en el libro de reclamaciones de todos los...
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Especialista en Reclamos
hace 5 días
Lima Metropolitana, Perú WIN Internet A tiempo completoDescripción del PuestoSomos WIN, una empresa peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional. Estamos comprometidos con brindar la mejor experiencia a nuestros clientes y garantizar la correcta gestión de sus requerimientos.Necesitamos un profesional que se encargue de resolver los reclamos de manera oportuna y eficiente....
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Asistente Gestión Ssoma Obras Civiles
hace 5 días
Lima, Perú BATALLA DE JUNIN A tiempo completoAsistente gestión SSOMA Obras Civiles Bachiller Ing. Industrial, Civil, Ambiental o afines interesado en desarrollarse en el rubro de SSOMA NO se necesita experiência previa Especificar en su CV si pertenecen al tercio, quinto o décimo superior Capacidad para trabajar bajo presión Somos la empresa de Anclajes en sotanos mas grande del Perú. Tipo...
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Digitador- Reclamos
hace 4 días
Lima, Perú One Talent Perú A tiempo completoBeneficios: Salario Básico 1025 + variable por desempeño. Ingreso a planilla completa. Beneficios de ley y corporativos. Modalidad: Trabajo remoto **Requisitos**: Experiência mínima de 6 meses en call center. Conocimiento de los aplicativos +simple, atis y cms a nível fija y móvil. Conocimiento de +simple a nível registro. Gestión de reclamos...
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Asistente Administrativa
hace 3 semanas
Lima, Perú INSTITUTO DE CIENCIA Y GESTIÓN A tiempo completoEl Instituto de Ciencia y Gestión - Cienci es una institución especializada y comprometida a brindar programas de especialización de calidad en las áreas de gas natural, petróleo, minería, agua, sistemas contra incendios y afines. Está en la búsqueda de un ASISTENTE ADMINISTRATIVA con las siguientes responsabilidades: - Recepción de llamadas -...
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Analista Senior de Procesos de Gestión
hace 16 horas
Lima Metropolitana, Perú Corredores de Seguros Falabella A tiempo completoEn Corredores de Seguros Falabella Perú estamos en búsqueda de un Analista de Gestión de Reclamos y Solicitudes que se sume a nuestro equipo de la Gerencia de Negocios. Como miembro de nuestra organización, contribuirás significativamente a alcanzar nuestros objetivos de servicio al cliente y satisfacción de nuestros clientes internos y...