Help Desk Lead

Descripción: Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor de Help Desk. **Funciones**: - Gestionar la Mesa de ayuda de atenciones de tipo Soporte y Solicitudes en base a Lead Time. - Control Documentario de políticas, formatos, manuales y cartillas establecidas por el área de Help Desk - TI. - Registro de control de los servicios de TI: Licencia...

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead **Responsabilidades y atribuciones** - Experiência en la administración de mesa...

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor de Help Desk. **Funciones**: - Recibir, clasificar, priorizar y asignar las solicitudes de soporte técnico generadas por los usuarios. Escalar problemas técnicos complejos a níveles superiores de soporte cuando sea necesario. Mantener una comunicación clara y efectiva con los usuarios durante todo el...

Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas, Perú y Colombia. Staff Boom se especializa en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas,...

Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas, Perú y Colombia. Staff Boom se especializa en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas,...

La Universidad Científica del Sur, que forma parte del Grupo Educa_d, se encuentra actualmente buscando el mejor talento para ocupar el puesto de Practicante Profesional de Help Desk, a continuación los detalles: Funciones: - Apoyar en la atención en la central telefónica de Mesa de ayuda, Bandeja de correo y otros medios (que disponga la institución)...

Asistente de Soporte Somos Telefinper una empresa dedicada al sector de telecomunicaciones con mas de 10 años en el rubro de call center. Nos encontramos en la búsqueda de un ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO / HELP DESK Nível 2 Contact Center **Requisitos**: - Conocimiento básico de Redes, comunicaciones, hardware y software empresarial. - Experiência...

Estamos en búsqueda para cubrir la posición de **Analista Help Desk**para **MYPE**horario nocturno **PRESENCIAL**. **Requisitos**: - Bachiller en Informática, Ingeniería Industrial, Sistemas o carreras afines. - 1 año de experiência en funciones logísticas y soporte. - Conocimiento de Excel y Power BI a nível intermedio. - Ingles nível intermedio...

Nuestra casa de estudios, perteneciente a la categoría de Universidades Licenciadas por SUNEDU y con Certificación Internacional de Calidad ISO 9001, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de **ASISTENTE DE HELP DESK** - EGRESADOS o Técnicos de las carreras de computación e informática - 01 año en puestos similares, de...

Funciones a realizar: Realizar las aperturas de tickets que entran por buzón y/o llamadas al ServiceDesk y adjuntar información de seguimiento. En caso de haber recibido el requerimiento por buzón, contactar al cliente final para ampliar la información del requerimiento y validar necesidad de soporte en sitio o remoto. Realizar la conexión para...

**About Paysafe** To help us fuel accelerated growth, we are looking for an experienced We are currently looking for an IT Service Desk technician to be responsible for supporting the needs of our office in Peru and remote users across Latam. **What you will be doing**: - Primary remote support to all internal users across Latam, and secondary to internal...

**Funciones** Entre sus funciones se encuentran: a) Proporcionar el soporte de primer nível. b) Recibir y registrar los incidentes, requerimientos de los usuarios en el software Help Desk. c) Ofrecer atención y respuesta a consultas técnicas de los usuarios de la sede central y otras sedes correspondientes a los servicios ofrecidos por Help Desk, así...

**Requisitos**: - Egresado de instituto en carrera técnica de Sistemas o Informática. - Experiência mínima de 2 años técnico de soporte o informático. - Experiência en soporte de computadoras. - Office y S.O Windows 1 0 a nível Intermedio. **Funciones**: - Brindar soporte presencial en Hardware y Software a los usuarios de la Empresa. - Realizar...

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver problemas de hardware y...

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver...

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Recibir, Registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios, asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nível...

**Detalles de las funciones**: Desarrollar y aplicar procesos y políticas de TI Identificar, analizar y desarrollar los incidentes reportados a TI Desarrollar actividades de los diferentes proyectos de TI Apoyar en la actividad de generar, monitorear e informar KPIs para medir la operación de TI Brindar Soporte Técnico a la operación de TI. Apoyar en...

Requisitos: - Profesional técnico egresado de la carrera de Tecnologías de Información o afines. - Experiência de 2 años en posiciones similares. - Experiência en gestión de plataforma Office 365. - Conocimiento de plataformas Help desk y sistemas de tickets. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Funciones: - Atender y registrar los...

Paysafe (“Paysafe”) (NYSE: PSFE) (PSFE.WS) is a leading payments platform with an extensive track record of serving merchants and consumers in the global entertainment sectors. Its core purpose is to enable businesses and consumers to connect and transact seamlessly through industry-leading capabilities in payment processing, digital wallet, and online...

Somos LUSANLATAM y estamos buscando un asistente para el área de IT, serás parte de proyectos de innovación industrial, aplicación de IA, desarrollo en Flutter y otros. **Responsabilidades** - Coordinar proyectos con proveedores externos de desarrollo de software. - Help desk a usuarios finales. responsable de coordinar con proveedores de IT externos. -...