Empleos actuales relacionados con Analista de Calidad Call Center - Lima - Gi Coronado Operadores de Justicia S.A.C
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Asistente de Supervisión y Monitor de Calidad
hace 2 semanas
Lima, Perú MASTER CENTER AMERICAS SAC A tiempo completoAsistente de Supervisión y Monitor de Calidad Resumen del Puesto Estamos buscando un Asistente de Supervisión y un Monitor de Calidad para unirse a nuestro equipo de Call Center. Los candidatos ideales tendrán experiencia en la atención de consultas o reclamos, ventas, banca , así como habilidades en supervisión y monitoreo de calidad....
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Analista de Calidad
hace 5 días
Lima, Perú ENTEL PERU S.A. A tiempo completoSomos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, impulsando una propuesta de negocio innnovadora y...
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Asesores de Call Center Sin Experiencia
hace 2 días
Lima, Perú Call Center SJL A tiempo completoImportante empresa se encuentra en busqueda de asesores de Call Center con o sin experiência. Para los distritos de San Juan de Lurigancho y Cercado de Lima. **Requisitos**: - Secundaria completa y estudios truncos. Demostrable. - Con o sin experiência en ventas. - Disponibilidad para trabajar de manera inmediata **Beneficios**: - Ingreso a planilla -...
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Teleoperador Call Center
hace 6 días
Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completoImportante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...
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Agente call center atencion al cliente chat
hace 2 semanas
Lima, Perú Call center A tiempo completoFUNCIONES: Atención al cliente por canales escritos para reconocido cliente de MARCA DE MODA . BENEFICIOS: Ingresos de hasta S/ Bono de nocturnidad porcentual de acuerdo con las horas nocturnas trabajadas. Proceso informativo 1 0 0% remunerado. Bono de contratación de S/ 1 0 0 Movilidad o Bono de movilidad de hasta S/ Ingreso directo a planilla completa....
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Jefe/a de Calidad Call Center
hace 7 horas
Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiência en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, incluyendo datos,...
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Analista de Calidad
hace 2 semanas
Breña, Lima, Perú Grupo Rokys A tiempo completo"Grupo Rokys, importante cadena de restaurantes se encuentra en búsqueda de: "ANALISTA DE CALIDAD" Funciones: - Participar en el proceso de inducción al personal nuevo, impartiendo las pautas de calidad y medición de las notas de calidad. - Verificar que los asesores cumplan con el protocolo de atención, mediante el monitoreo de los audios de atenciones...
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Monitor/ Auditor de Calidad
hace 2 semanas
Lima, Perú Grupo Tcontakto A tiempo completoTCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: MONITOR DE CALIDAD, con el siguiente...
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Analista Operaciones Call Center
hace 6 días
Lima, Perú Entel Perú A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiência en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, inlcluyendo datos,...
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Gestor de Calidad
hace 7 días
Lima, Perú Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...
Analista de Calidad Call Center
hace 3 semanas
Importante empresa nacional del sector Jurídico, con más de 8 años de experiência en el rubro, dedicada a servicios de recuperación de cobranzas y créditos, requiere contratar al mejor talento para ocupar la posición de ANALISTA DE CALIDAD - Call Center.
FUNCIONES:
- Seguimientos de las llamadas de cobranza según la necesidad de cada gestión
- El monitoreo de llamadas grabadas o en línea de los gestores y clientes
- Evaluaciones para verificar que cumplan con los procedimientos y plan de trabajo del área de cobranzas
- Elaborar el informe de gestión en base a la información y en la plataforma de llamadas
- Realizar feedback.
- Retroalimentar las fortalezas y oportunidades de mejora de los gestores y supervisores
COMPETENCIAS:
- Comunicación efectiva (escucha activa, fluidez verbal, dicción, tono y ritmo de la voz).
- Generación de confianza, empatía
**Requisitos**:
- Contar con experiência previa comprobada
- Estudios concluidos técnicos o universitarios
- Manejo a Excel nível intermedio
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 am - 6:00 pm y sábados 9:00 am. - 12:00 am.
- Requerimiento: estudios universitarios
1 año de experiência
Idiomas: español
Edad: A partir de 25 años
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: S/.1,025.00 - S/.1,200.00 al mes
