Customer Service Agent

hace 1 semana

Santiago de Surco, Perú Staff Boom Peru A tiempo completo

Staff Boom es una empresa de outsourcing con sede en Anaheim, California y con ubicaciones en Filipinas, Perú y Colombia. Staff Boom se especializa en soluciones personalizadas de personal y consultoría para pequeñas y medianas empresas con gran énfasis en la industria de seguros. Ofrecemos servicios de outsourcing en nuestras instalaciones remotas, estos servicios incluyen: Back Office de Seguros, Contabilidad/Finanzas, Servicio al Cliente, Generación de Clientes, Entrada de Datos, TI, Marketing, Servicios de Apoyo Legal, entre otros.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de **Representantes de Atención al Cliente** **(Inglés intermedio/avanzado)**.

**Requisitos**:

- Nível de inglés intermedio / avanzado.
- Capacidad para tratar con todo tipo de clientes.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Pensamiento ágil e investigador.
- Orientado a cumplir las metas y cuotas requeridas.
- Capacidad para conversar vía telefóno e ir escribiendo en la PC.
- Habilidades de informática básicas.

**Funciones**:

- Atender a clientes proporcionando información sobre productos y servicios.
- Ser enlace entre clientes y empresa: Ayudar con quejas, pedidos, errores, preguntas sobre cuentas, facturación, cancelaciones, problemas con productos y servicios.
- Cualquier otra actividad de apoyo que se requiera y vaya en función a su puesto y departamento.

**Beneficios**:

- Salario acorde al mercado.
- Bonos por asistencia.
- Bonos por desempeño.
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
- Ingreso a Planillas desde el primer día (Todos los beneficios laborales de Ley).
- Excelente clima laboral.
- Dos días fijos de descanso a la semana (sabados y domingos / domingos y lunes).
- Pagos puntuales (quincena y fin de mes)

**Modalidad de trabajo**:

- Tiempo completo, trabajo presencial.
- Ubicación: Santiago de Surco, cuadra 5 de la Av. Manuel Olguín, cerca de la Universidad de Lima.

Si cumples con los requisitos mencionados y deseas brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, no dudes en postular a esta propuesta laboral Nuestros especialistas se estarán comunicando contigo a la brevedad posible.
- En esta empresa está prohibida la discriminación de acuerdo a la leyes N° 29973 y Ley N° 30709. No se realiza distinción alguna de raza, color, sexo, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición._
- Consideraciones ante el COVID-19: Uso de mascarillas, seguimiento de regulaciones nacionales._

Ability to commute/relocate:

- Santiago de Surco 15023: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)

Application Question(s):

- Buscamos que la persona que empiece a trabajar con nosotros esté disponible 100%. Para ello, es ideal que no te encuentras trabajando, estudiando o en planes de volver a estudiar por lo menos 1 año ¿este es el caso?
- Esta posición es 100% presencial y se ubica en la Avenina Manuel Olguin 501 ¿Puedes realizar este trayecto desde tu residencia?

**Language**:

- English (required)

Work Location: In person

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú WASKA A tiempo completo

    **DESCRIPCION DEL PUESTO** **FUNCIONES** - Gestionar pedidos, devoluciones, cambios, cancelaciones y seguimiento de envíos. - Resolver incidencias postventa con rapidez y empatía, manteniendo altos estándares de satisfacción. - Comunicarte fluidamente en inglés de forma escrita y oral, según la necesidad del cliente. - Colaborar con el equipo de...

  • Customer Service and Appointment Management Executive

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú AQUAMEDICAL S.A.C. A tiempo completo

    Provide timely and efficient patient care through digital platforms such as Leadsales and Meta. Ensure proper follow-up on inquiries and appointment scheduling, and contribute to reports and briefings for the marketing and sales departments. **Main Functions**: - Monitor response times of the customer care team. - Follow up with patients who were not...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú IPH AGENCIA DE CARGA SAC A tiempo completo

    ¡En **IPH Grupo Logístico** seguimos creciendo! Buscamos un/a **Customer & Operaciones** para nuestra **Agencia de Carga Internacional**, con ganas de sumarse a un equipo ágil y comprometido. **Requisitos**: - Profesional técnico o bachiller universitario de Comercio Exterior o Administración en Negocios Internacionales y/o carreras afines. - Contar...

  • Customer Experience Agent

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú Paysafe A tiempo completo

    **Acerca de Paysafe** Para acelerar nuestro crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de **Customer Experience Agent.** **Posición para trabajar híbrido en Lima, Perú.** **RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL CARGO OFRECIDO**: - Gestión de Incidentes, requerimientos y consultas de clientes. - Proveer información eficiente, coherente y válida. -...

  • Customer Experience Agent

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú Paysafe A tiempo completo

    **Acerca de Paysafe** Para acelerar nuestro crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de **Customer Experience Agent.** **RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL CARGO OFRECIDO**: - Gestión de Incidentes, requerimientos y consultas de clientes. - Proveer información eficiente, coherente y válida. - Registro y tipificación de casos a través de Software...

  • Customer Service Senior

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú SCORP A tiempo completo

    ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en SCORP PERÚ y comenzar tu carrera profesional junto a nosotros! Scorp Inc. es una startup de redes sociales en rápido crecimiento con sede en Estambul y San Francisco. Hemos creado varias aplicaciones móviles y nos encontramos en la búsqueda de **(1) Freelance Senior Customer Support /...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú VCM A tiempo completo

    **Sobre nosotros/ VCM** Somos un Outsourcing de Servicios Profesionales para empresas en Estados Unidos en el rubro de Construcción, con alcance a todos los estados de USA y Canadá. Nos encargamos de Reclutar Talento, Formar y Capacitar en la Industria, asesorar a nuestros clientes en nuestras buenas prácticas (ganadas a través de las empresas de...

  • Customer & Operations- Importación

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú IMDELKA SAC A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un talento como Customer & Operations de Importaciones, para nuestro equipo de trabajo, en la ciudad de Lima distrito Santiago de Surco. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí! **Funciones**: - Controlar el cumplimiento de las normas exigidas por SUNAT, ADUANAS MINCETUR entre otros, para el cumplimiento...

  • Customer & Operaciones Importación - Agencia de Carga Internacional

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú KX Support Line Sac A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un talento como Customer & Operaciones de Importación, para nuestro equipo de trabajo, en la ciudad de Lima distrito Santiago de Surco. **Funciones**: - Controlar el cumplimiento de las normas exigidas por SUNAT, ADUANAS MINCETUR entre otros, para el cumplimiento correcto de las operaciones. - Ejecutar instrucciones de...

  • Customer Success Executive

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú Vida Software SAC A tiempo completo

    **Vida Software**, líder en soluciones de inteligencia artificial para empresas de consumo masivo, busca un **Customer Success Agent** con fuerte orientación al cliente corporativo y dominio técnico del análisis de datos. **Responsabilidades** - Gestionar la relación con cuentas corporativas de alto nível en consumo masivo FORTUNE 500 level. -...