Jefe de Soporte Usuario y Mesa de Ayuda

Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe del area de soporte - Mesa de Ayuda para fortalecer la atención y gestión de incidencias en nuestra empresa de facturación electrónica. **Requisitos**: ✔ Formación: Titulado o Bachiller universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines. ✔ Experiência:...

**Funciones** Entre sus funciones se encuentran: a) Proporcionar el soporte de primer nível. b) Recibir y registrar los incidentes, requerimientos de los usuarios en el software Help Desk. c) Ofrecer atención y respuesta a consultas técnicas de los usuarios de la sede central y otras sedes correspondientes a los servicios ofrecidos por Help Desk, así...

**Funciones** Entre sus funciones se encuentran: a) Gestionar el servicio de mesa de ayuda. b) Supervisar y dirigir al personal a su cargo. c) Monitorear los procedimientos por OTI sobre atención de Mesa de Ayuda. d) Verificar el cumplimiento de los entregables del servicio. e) El coordinador realizará la labor de atención de primer nível...

Descripción del Puesto: Responsabilidades principales: - Administrar y coordinar la operación de la mesa de ayuda, garantizando estándares de servicio al cliente y mejores prácticas. - Proveer soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa. - Identificar áreas de mejora a través del seguimiento continuo con los clientes. - Desarrollar...

En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Mesa de Ayuda (helpdesk) Junior para el sector de tecnología para la ciudad de Lima. Requisitos: Estudio superior en Computación, Sistemas, Informática o afines...

DescriptionSé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fueraSupervisor de mesa de ayuda¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambicionesResponsibilitiesCoordinar la atención oportuna los...

Somos ENGIPERU, Empresa líder en licenciamiento, Infraestructura y proyectos de Software, Partner PLATINUM y GOLD de marcas de tecnología reconocidas a nível mundial con más de 700 clientes corporativos a nível nacional y con planes de expansión a nível regional. Nos encontramos en la búsqueda de profesionales con el mejor perfil para cubrir el...

Por encargo de nuestro cliente empresa de servicios de TI y consultoría de TI, nos encontramos en la búsqueda de **(1) Auxiliar de Soporte Técnico TI**: - Nível I** **Requisitos**: - Carrera técnica en computación, sistemas, redes o afines. - Mínimo 6 meses de experiência en el área (laboral o prácticas). - Dominio de Inglés a nível intermedio...

Por encargo de nuestro cliente empresa de servicios de TI y consultoría de TI, nos encontramos en la búsqueda de **(1) Auxiliar de Soporte Técnico TI****: - Nível I** **Requisitos**: - Carrera técnica en computación, sistemas, redes o afines. - Mínimo 6 meses de experiência en el área (laboral o prácticas). - Dominio de Inglés a nível...

Descripción de la empresa Somos una empresa de operaciones y consultoría de negocios, proyectos y tecnología, creada en el año 2007 en el Perú. Logramos generar valor para nuestros clientes detectando oportunidades de mejora desde la viabilidad financiera, hasta la ejecución y cierre de los proyectos ,la optimización de las operaciones core, de...