Empleos actuales relacionados con Supervisor de Reclamos y Requerimientos - Lima - ALFIN BANCO S.A.
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Asistente de Reclamos y Requerimientos
hace 3 días
Lima, Perú ALFIN BANCO S.A. A tiempo completoQueremos que tu talento se sume a Alfin Banco para seguir con el objetivo de impulsar y formar a los emprendedores del país; y así lograr que más peruanos cumplan sus metas y proyectos, porque #JuntosEsPosible. Si estas listo para nuevos desafíos y sumarte a un increíble equipo esta oportunidad es para ti. ¿Qué hace un Asistente de Reclamos y...
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Asistente de Reclamos
hace 2 semanas
Lima, Perú LA POSITIVA VIDA SEGUROS Y REASEGUR A tiempo completo¡Transforma el rubro de los seguros como nuestro/a próximo/a Asistente de Reclamos ! Tu reto será recibir y procesar los pedidos, consultas y / o denuncias de los clientes, asegurando que los reclamos y requerimientos sean atendidos dentro de los plazos de ley y de estándares de atención establecidos y que todos los flujos en los que se soporta la...
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Asistente de Gestión de Reclamos y Requerimientos
hace 1 semana
Lima, Perú Banco Falabella Perú A tiempo completoDescripción EmpresaSomos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, , Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser...
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Asistente de Reclamos
hace 2 semanas
Lima, Perú IT PROFESSIONAL CONSULTING S.A.C. A tiempo completoEn Blue Partner, nuestros esfuerzos están enfocados en fomentar el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores, además, en propiciar la felicidad plena de cada uno de ellos. TRABAJA CON NOSOTROS Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro financiero se encuentra en búsqueda de: 1) Asistentes de Reclamos Requisitos :...
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Analista de Calidad y Reclamos
hace 2 semanas
Lima, Perú PROCESOS DE MEDIOS DE PAGO S.A. A tiempo completoSomos una empresa peruana que ofrece productos y servicios innovadores, y te acompaña cada día en el crecimiento de tu negocio. Llegamos en Agosto 2018 para cambiar lo que no tiene sentido en la industria de medios de pago. ¡Ya era hora de aceptar todas las marcas de tarjetas en un solo equipo y hacerte la vida más fácil! ¡ Somos Izipay ! La red...
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Back Office Reclamo Bancario
hace 2 semanas
Lima, Perú MLV CONTADORES S.A.C. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de profesionales para el puesto de Back Office para el área de Reclamos con experiencia en el sector bancario: REQUISITOS: Experiencia mínima de 01 año en banca presencial o call center - Indispensable Manejo Office a nivel intermedio (Excel intermedio indispensable) Experiencia resolviendo reclamos bancarios. Se requiere que la...
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Practicante Pre-Profesional de Atención de Reclamos
hace 2 semanas
Lima, Perú TRUST PARTNERS 1.0 E.I.R.L A tiempo completoPracticante Pre-Profesional de Atención de Reclamos Resumen del Puesto Estamos buscando un Practicante Pre-Profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo de Atención de Reclamos. El candidato ideal será un estudiante universitario con interés en el sector financiero y habilidades en el manejo de herramientas informáticas....
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Practicante Pre-Profesional de Atención de Reclamos
hace 2 semanas
Lima, Perú TRUST PARTNERS 1.0 E.I.R.L A tiempo parcialPracticante Pre-Profesional de Atención de Reclamos Resumen del Puesto Estamos buscando un Practicante Pre-Profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo de Atención de Reclamos. El candidato ideal será un estudiante universitario con interés en el sector financiero y habilidades en el manejo de herramientas informáticas....
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Ejecutiva(o) de Atención de Reclamos
hace 2 semanas
Lima, Perú Cooperativa de Servicios Múltiples Alas Peruanas - ALASPE A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de talento nuevos talentos para cubrir la posición de **Ejecutivo(a) de Atención de Reclamos**. **Requisitos**: - Egresado Técnico o Universitario en Administración, Marketing o afines. - Conocimiento de Excel Intermedio. - Conocimiento de Microsoft Office (Intermedio). **Funciones**: - Atención de consultas,...
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Analista Senior de Reclamos e Información
hace 5 días
Lima, Perú Mibanco A tiempo completo**Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Coordinar, proponer e implementar acciones para mitigar el ingreso de...
Supervisor de Reclamos y Requerimientos
hace 2 semanas
Supervisor(a) de Reclamos y Requerimientos – Atención al cliente | Alfin Banco 💡 Tu liderazgo puede marcar la diferencia En Alfin Banco buscamos profesionales apasionados por la atención al cliente y la excelencia en el servicio. Como Supervisor(a) de Reclamos y Requerimientos , serás parte del equipo de Atención al Cliente, liderando la gestión postventa y asegurando que cada cliente reciba una atención ágil, empática y conforme a los estándares de calidad del banco. ¿Qué harás en este rol? Supervisar la atención y resolución de reclamos y requerimientos ingresados por los diferentes canales del Atención al cliente. Garantizar el cumplimiento de los plazos de atención y la correcta aplicación de políticas internas y normativas SBS. Coordinar con las áreas involucradas para dar solución efectiva a los casos. Analizar indicadores de servicio y elaborar reportes de seguimiento y mejora. Brindar soporte, retroalimentación y acompañamiento a los asesores, promoviendo una cultura de servicio centrada en el cliente. Requisitos para postular: Bachiller o egresado de Administración, Ingeniería Industrial, Comunicaciones, Derecho o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares de supervisión en áreas de postventa, reclamos o atención al cliente (preferentemente en banca, seguros o call center ). Conocimiento en normativas SBS y gestión de reclamos. Manejo de Excel intermedio y herramientas de gestión de clientes (CRM, Contact Center). Disponibilidad para trabajo presencial a tiempo completo. Ofrecemos: Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley. Capacitación constante en normativas y gestión de servicio. Oportunidades de crecimiento profesional dentro del banco. Beneficios corporativos y convenios educativos. Competencias clave: Liderazgo · Comunicación efectiva · Resolución de problemas · Enfoque en resultados · Empatía · Trabajo en equipo En Alfin Banco promovemos la igualdad de oportunidades y el respeto por la diversidad , cumpliendo con la Ley N.° 29973. El postulante autoriza el uso de sus datos personales conforme a la Ley N.° 29733 , exclusivamente para fines del proceso de selección.
