Empleos actuales relacionados con Gestor de Mesa de Ayuda - San Isidro, Lima - Tismart
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Profesor de Canto
hace 4 meses
San Juan de Lurigancho, Lima, Perú Escuela de música Erik satie A tiempo completo¡Atención! Se requiere profesor de canto para nuestra escuela de música. Preferencia por residentes de San Juan de Lurigancho. Únete a nuestro equipo y ayuda a desarrollar nuevos talentos. ¡Esperamos tu postulación!
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Profesor de Canto San Juan de L
hace 3 meses
San Juan de Lurigancho, Lima, Perú Escuela de música Erik satie A tiempo completoTítulo: Profesor de Canto en San Juan de LEstamos buscando un profesor de canto para unirse a nuestra reconocida academia de música. Los candidatos ideales son aquellos que residen en San Juan de Lurigancho y tienen formación académica en música. Esta es una oportunidad para contribuir al desarrollo de nuevos talentos en nuestra comunidad musical....
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Gestor de Mesa de Ayuda
hace 4 meses
San Isidro, Perú Tismart A tiempo completoEn TiSmart estamos enteramente comprometidos con el crecimiento de nuestros clientes internos y externos, disfrutamos conceptualizando y desarrollando soluciones innovadoras que agreguen valor sus actividades y procesos. Contamos con un equipo multidisciplinario que nos permite co-crear y construir soluciones tecnológicas con una perspectiva cada vez más...
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Supervisor Mesa de Ayuda
hace 3 meses
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Supervisor de mesa de ayuda! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 4 meses
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Coordinar la atención oportuna los...
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Técnico de Mesa de Ayuda Nivel 2
hace 2 semanas
San Isidro, Perú CA Solutions S.A.C. A tiempo completo**Formación Académica** - Técnico egresado de instituto o Bachiller en ingeniería sistemas, ingeniería de electrónica, ingeniería de telecomunicaciones o carreras relacionadas a tecnología de información. **Capacitación** - Curso y/o Taller en ITIL mínimo 10 horas lectivas “ITIL 4 Fundamentos” o “Certificación oficial ITIL 4 Fundamentos”...
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Analista Mesa de Ayuda Rubro Ti
hace 4 meses
San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completoEstamos buscando personas apasionadas por la resolución de problemas y con conocimientos en el rubro de tecnología para unirse a nuestro equipo de mesa de ayuda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y garantizar su satisfacción. **Horario**: horarios de 08.00 a 20.00 hrs de lunes a viernes,...
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Analista Mesa de Ayuda Rubro Ti
hace 4 meses
San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completoEstamos buscando personas apasionadas por la resolución de problemas y con conocimientos en el rubro de tecnología para unirse a nuestro equipo de mesa de ayuda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y garantizar su satisfacción. **Horario**: horarios de 08.00 a 20.00 hrs de lunes a viernes,...
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Analista Mesa de Ayuda Rubro Ti
hace 3 meses
San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completoEstamos buscando personas apasionadas por la resolución de problemas y con conocimientos en el rubro de tecnología para unirse a nuestro equipo de mesa de ayuda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y garantizar su satisfacción. - **Horario**:_de 08.00 a 20.00 hrs de lunes a viernes, incluye...
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Gestor de Procesos
hace 3 meses
San Isidro, Perú LA GRANJA DE BREZZA A tiempo completo**Resumen del Puesto** Como Gestor de Procesos, serás responsable de desarrollar, implementar y supervisar los procesos operativos y administrativos para asegurar la eficiencia y la conformidad con las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Tu rol será clave para mejorar continuamente nuestros procesos, garantizar la calidad y apoyar en el logro de...
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Gestor de Redes Sociales
hace 4 meses
San Isidro, Perú CENTRO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO SAC A tiempo completoEl centro de capacitación y desarrollo, se encuentra en la busca de un(a) _**GESTOR EN REDES SOCIALES**_, que sea profesional en las carreras de Marketing, Publicidad, Comunicaciones o afines con un año de experiência como mínimo. **Requisitos**: - Egresado o bachiller de Comunicación, Marketing, Publicidad o carreras afines. - Experiência como...
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Gestor de Activos
hace 3 meses
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Analizar los incidentes y ayudar a minimizar el impacto en los procesos de negocio del cliente. - Gestionar adecuadamente las solicitudes del servicio. - Trabajar...
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Gestor Comercial
hace 4 meses
San Borja, Perú WSH RED DE SALUD A tiempo completo**SOMOS UNA EMPRESA DEDICADA AL RUBRO DE SALUD - WSH - RED DE SALUD Y ESTAMOS EN LA BUSQUEDA DE UN GESTOR COMERCIAL PARA CLINICA OCUPACIONAL.** Gestionar la cartera de clientes. Establecer nuevos clientes a nível nacional. Impulsar la venta corporativa. **Requisitos** **Experiência Laboral** Experiência no menor de 2 años en ventas...
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Help Desk Rubro Ti
hace 4 meses
San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás responsable de brindar asistencia y soluciones a los usuarios que requieran soporte tecnológico. Horarios - Modalidad 5 días de trabajo y 2 de descanso (5x2) - 7x24 turnos rotativos(AM,PM y Nocturnos), se...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
San Isidro, Perú Sonda del Perú A tiempo completoBuscamos a un/a Agente de Service Desk que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: - Realizar las aperturas de tickets que entran por buzón y/o llamadas al ServiceDesk y adjuntar información de seguimiento. - En caso de haber recibido el requerimiento por buzón, contactar al cliente final para ampliar la información del...
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Mesero(a)
hace 3 meses
San Isidro, Perú TAQHUBA CAFE A tiempo completoPrestigioso restaurante en San Isidro, nos encontramos en la búsqueda de talentos que ocupen el puesto de **Mesero(a).** - Experiência mínima 01 año en restaurantes, cafeterías, hoteles y puestos similares. - Conocimientos técnicos en atención al cliente indispensable. - Conocimiento en procesos de servicio en salón - manejo de quejas. - Saber...
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Mesero(a)
hace 3 meses
San Isidro, Perú TAQHUBA CAFE A tiempo completoPrestigioso restaurante en San Isidro, nos encontramos en la búsqueda de talentos que ocupen el puesto de **Mesero(a).** - Experiência mínima 01 año en restaurantes, cafeterías, hoteles y puestos similares. - Conocimientos técnicos en atención al cliente indispensable. - Conocimiento en procesos de servicio en salón - manejo de quejas. - Saber...
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Mozo
hace 3 meses
San Isidro, Perú CAFETERIA TAQHUBA A tiempo completoPrestigioso restaurante en San Isidro, nos encontramos en la búsqueda de talentos que ocupen el puesto de **Mesero(a).** - Experiência mínima 01 año en restaurantes, cafeterías, chifas, restobares. - Conocimientos técnicos en atención al cliente indispensable. - Conocimiento en procesos de servicio en salón - manejo de quejas. - Saber escuchar,...
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Mesero(a)
hace 2 semanas
San Isidro, Perú Restaurante Taqhuba cafe A tiempo completoRestaurante en San Isidro, se encuentra en la búsqueda de talentos mujeres u hombres que ocupen el puesto de **Mesero(a) **en el área de Salón**.** **Requisitos**: - Experiência mínima 02 año en restaurantes, cafeterías, chifas, restobares. - Conocimientos técnicos en atención al cliente indispensable. - Conocimiento en procesos de servicio en...
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Gestor de Comunicación
hace 4 meses
San Isidro, Perú ORDEN DE SAN AGUSTÍN A tiempo completo1. Realizar estrategias de comunicación y marketing para la Provincia. 2. Coordinar e implementar las estrategias en conjunto con el equipo. 3. Coordinar con los diferentes perfiles del área de comunicación según los requerimientos designados por el Jefe de Comunicación. 4. Supervisar el desarrollo de las piezas gráficas y audiovisuales a producirse...
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Meseros y Azafatas
hace 3 meses
San Isidro, Perú TAQHUBA CAFE A tiempo completoSomos TAQHUBA CAFE, nos encontramos en la búsqueda de talentos que ocupen el puesto de Mesero(a) - Azafatas Perfil del Puesto: - Experiência mínima 01 año en restaurantes bares y cantinas. - Experiência mínima 02 años en puestos similares. - Especialización o capacitaciones como meseros(as) y Azafatas - Experiência en manejo de Inforest (...
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Help Desk Lead
hace 4 meses
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead **Responsabilidades y atribuciones** - Coordinar la atención oportuna los...
Gestor de Mesa de Ayuda
hace 3 meses
En TiSmart estamos enteramente comprometidos con el crecimiento de nuestros clientes internos y externos, disfrutamos conceptualizando y desarrollando soluciones innovadoras que agreguen valor sus actividades y procesos.
Contamos con un equipo multidisciplinario que nos permite co-crear y construir soluciones tecnológicas con una perspectiva cada vez más amplia.
En esta oportunidad, buscamos un/a Gestor de Mesa de AyudaResponsabilidades:
Recepcionar, registrar, asignar y dar solución a incidentes y requerimientos que son propios del negocio, mediante tickets de atención.
Coordinar con el usuario las fechas y hora programadas para la realización del servicio.Asegurar el cumplimiento de atención del soporte Dar seguimiento y controlar el cumplimiento de los SLAs del servicio Comunicar al supervisor sobre los escalamientos o incidentes en algún servicio.
Registrar casos atendidos por cliente de manera diaria. Escalar la gestión operativa del servicio para la solución oportuna de los requerimientos del cliente. Preparación de informe diario y mensual del servicio incluyendo indicadores relevantes que ayuden a mejorar el servicio. Medir la productividad del equipo.
Somos una empresa que crea soluciones de tecnología de la información innovadoras, que contribuyen al crecimiento y logro de los objetivos de nuestros clientes.
Para lograrlo nuestros equipos multidisciplinarios imaginan, diseñan y construyen soluciones tecnológicas de alto valor, orientadas a cubrir necesidades de este tipo, en todos los sectores de la industria, banca y finanzas.
Brindamos el soporte tecnológico necesario para que usted se centre en el giro de su negocio. Somos un equipo de apasionados por las tecnologías de información. Disfrutamos conceptualizando y desarrollando soluciones innovadoras que agregan valor al negocio de nuestros clientes.Contamos con un equipo multidisciplinario en el que convergen diversas experiências que nos permiten imaginar y construir soluciones tecnológicas con una perspectiva cada vez más amplia.
Así logramos generar buenas y duraderas relaciones con nuestros clientes, a quienes les brindamos todo el soporte tecnológico ideal, con lo que centran todos sus esfuerzos en el giro de su negocio.
Requisitos:
Titulado /a o bachiller en carreras técnicas o universitarias relacionadas con tecnología de Información 3 años de experiência en el cargo de operador, agente de Mesa de Ayuda o Servicios 1 año de experiência liderando equipos de Mesa de Ayuda o Servicios Certificación ITIL 4 Foundation Conocimientos y experiência técnica en: Base de datos Oracle, SLQ Server, Mongo PL/SQL Experiência con Jira, Confluence
Competencias:
Resolución de problemas Comunicación Proactividad Orientación al cliente Organización y gestión del tiempo Liderazgo
Beneficios
Trabajo remoto Horario:
Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm. Remuneración acorde al mercado Acceso a plataformas de cursos virtuales Acceso a descuentos en certificaciones de Certiprof Convenio con instituciones educativas de postgrado Descuento en establecimientos comerciales como restaurantes y cines
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En Tismart respetamos y celebramos la diversidad.
Todo nuestro personal tiene la oportunidad de desarrollarse y alcanzar su potencial, sin importar la religión, raza, orientación sexual, expresión e identidad de género, nacionalidad o cualquiera otra diferencia o condición.
