Asesor(a) de Contact Center- Grupo Scotiabank Lima
hace 3 semanas
En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes y para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas.
**Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos comerciales de la organización, alguien que se apasione por aprender más sobre la banca y que aporte con ideas creativas.
**Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso**
**¿Qué necesitas para cumplir con este rol?**
- Estudios técnicos o universitarios en curso/ truncos/ finalizados de las carreras de Administración Bancaria, Economía, Contabilidad y/o afines.
- C/Sin experiência **Nosotros te capacitamos para tu primer empleo**:
- Disponibilidad para laborar en **Jesús María (Av. Arenales N°490 Esquina con Larrabure y Unanue) **(Cdra.4 de Arenales. A espaldas de Universidad Wiener de la Av. Arequipa)**:
- Disponibilidad para laborar en el rango **08:00AM-06:00PM** de** Lunes a Domingo** con el descanso Domingo **(Bajo este contexto)** En una jornada de 08hrs o 06hrs **a tu elección. **C**on horarios de ingreso **ROTATIVO.**
**¿Cuáles serán tus retos?**
- Brindar una excelente experiência de servicio al cliente en nuestra primera línea telefónica sobre consultas, procesos, informes, reclamos, etc en relación a sus productos/servicios en las empresas del Grupo Scotiabank y así mismo promover la venta pro activa de productos financieros **(CROSSELING)**:
- Registrar y hacer seguimiento a los requerimientos solicitados por los clientes en los diferentes aplicativos del Contact Center para cuida la mejor experiência de servicio.
- Cumplir con los indicadores de Pulso (Experiência al Cliente) Tiempos, Adherencia a la gestión, etc.
**Lo principal es el potencial que tienes, y aquí te acompañará un gran equipo que te guiará y motivará mientras haces lo que te apasiona**
**#**Bien**veni**dos**To**dos**
**¿Qué te ofrecemos?**
- Planilla, con los beneficios de ley correspondientes. Capacitación remunerada desde el día 01.
- Ser parte del Grupo Scotiabank y acceder a los beneficios corporativos.
- Planes EPS cubierto parcialmente por la empresa.
- Descuentos Corporativos en productos y servicios.
- Programas de reconocimientos y premiaciones a nível local y regional.
- Capacitaciones permanentes.
- Oportunidades de linea de carrera directamente en el Grupo Scotiabank.
- Excelente clima laboral reconocido por el Great Place To Work 2021.
***Scotia Contacto** es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
Al dar clic sobre la opción “Aplicar ahora” estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.
**CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES**
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29773, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Scotiabank desea poner de conocimiento de sus Trabajadores, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:
**1.**Scotiabank S.A.A. (en adelante “**EL EMPLEADOR**”) es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato.** EL EMPLEADOR **es una institución financiera que forma parte del grupo económico internacional de The Bank of Nova Scotia (en adelante “BNS”), con domicilio en Av. Dionisio Derteano 102 - San Isidro. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación “Candidatos” y el código: RNPDP N° 346.
**2.**Finalidades necesarias para la postulación**: El tratamiento de los datos personales es condición necesaria para los fines propios de la evaluación, preparación, celebración del proceso de selección en el que usted desea participar. Estos será utilizados para: (i) la evaluación la idoneidad y rendimiento como postulante y trabajador; (ii) tomar decisiones vinculadas al puesto de trabajo; (iii) el cumplimiento de los requerimientos legales y normativos de cualquier regulador nacional o extranjero; (iv) otras finalidades que no requieran consentimiento expreso de acuerdo a la legislación.
**4.**Plazo de conservación**: Los datos personales se conservarán de forma indefinida.
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Asesores Contact Center
hace 1 mes
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes y para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos comerciales de la organización, alguien que se...
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Asesores(as) de Contact Center- Scotiabank- C/sin
hace 4 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes, alguien que se apasione por aprender...
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Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes, alguien que se apasione por aprender...
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Asesor(a) de Experiencia Al Cliente
hace 1 mes
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes y para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos comerciales de la organización, alguien que se...
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Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes y para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos comerciales de la organización, alguien que se...
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Gerente Contact Center
hace 1 mes
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo**Misión** Lidera y supervisa al equipo de Contact Center en Perú y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. **¿A qué retos te enfrentarás?** - Lidera y contribuye en la estrategia de gestión de la experiência al cliente...
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Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!** **Misión**: Contribuye al éxito general del Equipo de Calidad y...
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Asesores(as) de Experiencia Al Cliente
hace 1 mes
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos...
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Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes, alguien que se apasione por aprender...
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!buscamos Teleoperadores(as) Contact Center
hace 1 semana
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes, alguien que se apasione por aprender...
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Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos...
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Supervisor(a) de Entrenamiento y Contenido- Contact
hace 4 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes, alguien que se apasione por aprender...
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Monitor(a) Speech Analytics- Scotia Contacto
hace 4 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos...
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Analista de Planeamiento Operaciones
hace 4 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes y para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!** **¿Qué necesitas para cumplir con este rol?** - Estudios universitarios en curso/ finalizados de las carreras...
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Asesores(as) de Banca Telefónica
hace 1 mes
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos...
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Asesor(a) de Retenciones de Tarjetas Scotiabank
hace 4 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes, alguien que se apasione por aprender...
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Asesor(a) de Cobranza Telefónica Turno Tarde- Lima
hace 4 semanas
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo**ASESOR DE COBRANZA TELEFÓNICA - TURNO TARDE** Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿Qué esperamos de ti?** - Puedes tener estudios...
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Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes, alguien que se apasione por aprender...
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Teleoperadores(as) Crosseling- Scotiabank
hace 1 mes
Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes, alguien que se apasione por...
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Lima, Perú Scotiabank A tiempo completoEn **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes, alguien que se apasione por aprender...
