Support Specialist

hace 6 días

Lima, Perú Adistec A tiempo completo

El Support Specialist (Trainee IT) apoyará bajo supervisión directa, instalación, mantención y reparación de los sistemas y redes. Utiliza conocimientos técnicos básicos para respaldar iniciativas de IT y brindar soporte de sistemas de información técnica. Brindar asistencia y mantenimiento preventivo / tecnico ante problemas de Hardware y software con el objetivo de resolver necesidades que puedan presentar los distintos equipos. Otorgar soporte tanto a los colaboradores internos como clientes. Realizar inventario periodicamente de los equipos y el estado en el que se encuentran los mismos. Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura. Realizar seguimiento, gestion y resolucion de incidentes a traves de herramineta de tickets, manteniendo informado al team leader, manager, cliente u colaborador en cuestion. La posición puede realizar otros proyectos o tareas diversas según lo solicitado o asignado. Documentacion de procedimientos de aplicativos basado en necesidades y su respectiva ejecucion.

Adistec, es el líder en distribución de valor agregado de Latinoamérica y el Caribe, con mas de 20 años de trayectoria en el mercado entregando soluciones de tecnología de la información.
Contamos con un equipo de trabajo superior a 480 colaboradores y más de 50 Ingenieros certificados especializados en Datacenter y Seguridad.

**Adistec cuenta con 8 unidades de negocio**:
**Distribución**: buscamos diferenciarnos agregando valor a nuestros socios a través de soporte técnico y soporte de Marketing. Contamos con recursos en toda la región para hacer este apoyo real.
- **Educación**: brindamos entrenamiento a nuestros socios de negocios y usuarios finales para potenciar el uso de las tecnologías que ofrecemos.
- **Servicios Profesionales**: brindamos todo nuestro conocimiento y experiência a nuestros canales para facilitar la implementación de las soluciones de TI que ofrecemos.
- **Cloud Solutions**: habilitamos a Hosters, Datacenters y Proveedores de Servicios a ofrecer soluciones hosteadas en un modelo de pago por uso, mediante la firma de contratos líderes en el mercado de Cloud.
- **Soluciones Integradas**: Integramos hardware de Intel con soluciones de software líderes que resultan en dispositivos competitivos hiperconvergentes y de protección de datos.
- **Servicios de Consultoría de Oracle NetSuite**: brindamos servicio de consultoría de implementación de Oracle Netsuite a nível regional.

**Requisitos**:
Educación
Universitario/a en curso o Graduado/a en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines
Experiência
Experiência laboral mínimo de 6 meses a 1 año de preferencia en posiciones similares.
Conocimientos
Microsoft Office nível intermedio - avanzado (Excluyente)
**Idiomas**:
Inglés Intermedio (Preferentemente)
Informática Microsoft Office - Nível Medio-Avanzado
Conocimiento general en sistemas informáticos, redes, hardware y software y hardware de equipos de cómputo
Windows, MacOS, iOS, Android, Notebook
Competencias
Capacidad de análisis
Aprendizaje continuo
Confidencialidad
Flexibilidad
Manejo de Presión
Capacidad de Decisión
Planificación y Organización

Beneficios

Excelente clima laboral, pertenecer a una empresa joven e innovadora, participar de variados proyectos y formar parte de un equipo regional con diferentes culturas y posibilidades de crecimiento.

**Horario de Prácticas**:
Lunes a Viernes de 09:00 a 13:00 horas en el distrito de San Isidro (Presencial).

  • IT Support Specialist

    hace 3 días

    Lima, Perú Tekton Labs A tiempo completo

    **About the **IT Support Specialist** position**: Currently, we are seeking a** IT Support Specialist**: **Your profile includes**: - Assist the IT Team with managing and monitoring installed systems and infrastructure. Jamf, Intune, Sophos. - Take part in our technical resolution process as an initial point of contact for issue resolution. - Ensure the...

  • Technical Support Specialist

    hace 1 semana

    Lima, Perú Sendlane A tiempo completo

    We're looking for our next **Technical Support Specialist **Contractor** based in Peru**! **Responsibilities**: - Collaborate with the product development team to accurately identify and communicate user-reported issues. - Contribute to creating support documentation and tutorials with team members. **Requirements**: - Bachelor's degree in a relevant...

  • Support Specialist

    hace 3 días

    Lima, Perú Zento Talent Solutions SAC A tiempo completo

    Job description **Shift**:11-8 pm US CT, M-F, with the occasional weekend _(You will get alternate days off during the week you are covering the weekend shift)_ We are seeking a skilled support specialist to join our growing organization and assist our customers with technical problems when using our products and services. You will be responsible for...

  • Sales Support Specialist

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ABB A tiempo completo

    **Sales Support Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Customer Support Specialist

    hace 7 días

    Lima Metropolitana, Perú Hitachi Energy A tiempo completo

    Join to apply for the Customer Support Specialist role at Hitachi Energy. The Opportunity To strengthen our customer support team, we are looking for an electrical engineer who will provide seamless tier 1 support to our customers and the global HAPG network. Due to the technical complexity and essential character of our equipment within our customers'...

  • Senior Shift Specialist

    hace 5 días

    Lima, Perú SDZ Support Company A tiempo completo

    **SDZ (Support Technologies and Services LTD)** is a high-level customer support outsourcing company. We build meaningful connections between fintech companies and their traders. Now we are looking for a Senior Shift Specialist to join our support team. We speak 20 languages and help our clients reach users' needs and help them to understand all the...

  • Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Archstone LATAM A tiempo completo

    **Customer Support Specialist** Dealius is the industry leader within CRE Tech providing an enterprise-based solution for commercial real estate brokerages to manage transactions, back-office and create a seamless and paperless platform for managing cashflows and key business drivers. **Here’s what you’ll be doing**: - Work with the service team to...

  • Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...

  • IT Helpdesk Support Specialist

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Peru Process Solutions SRL A tiempo completo

    **IT HELPDESK SUPPORT SPECIALIST** PPS is a company that provides numerous off-shore services to our stateside affiliates (law firms). It specializes in offering workforce solutions backed by strong technological systems and a team focused on helping the final client. We focus on providing pre-litigation and discovery assistance in the form of case...

  • IT Helpdesk Support Specialist

    hace 5 días

    Lima, Perú Peru Process Solutions SRL A tiempo completo

    **IT HELPDESK SUPPORT SPECIALIST** PPS is a company that provides numerous off-shore services to our stateside affiliates (law firms). It specializes in offering workforce solutions backed by strong technological systems and a team focused on helping the final client. We focus on providing pre-litigation and discovery assistance in the form of case...