Lima/perú-analyst Customer Service

hace 3 semanas


Lima, Perú MarcoMKT A tiempo completo

Únete al equipo de Marco MKT y juntos co-creemos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del Trade Marketing.

**¿Cuáles serán tus funciones?**

1.Cancellations:PO cancellation on HYBRIS, SIT Return and RDO track on NERP

2.Returns: Return SKU verification (extra verification after agent), RSO creation on HYBRIS / Commercial return info for Order Desk approval

3.Both: Approval submission for ready to refund refund cases, Refund follow UP

4.Vouchers: Voucher approval & follow up for specific evouchers

5.FOC: FOC CS first approval and give info and follow up for approval price, SO approval, DO and manual GR

6.VENDOR: Vendor approval and refund coordination with AP thru paycheck

7Credit Note: Cases analysis and validation for Credit Notes + give proper evidence for Order Desk SO approval + Coordinate credit note emission with Log & document center.

8.CRP Report: Update CRP report for 5 main chanells (HAJI, EA, ASC, ECO CE + OSE, RETURN VOUCHER) weekly.

**¿Cuál es el perfil que buscamos?**

1.Estudios técnicos en administración o afines.

2. Experiência mínima de 1 año en operaciones de servicio al cliente.

3.Ingles intermedio o avanzado en expresión verbal, escritura y lectura

4. Excel avanzado

5.Facilidades para trabajo remoto y presencial

6.Disponibilidad para visitas a centro de servicio autorizado en Lima.

7.Disponibilidad para viajes mensuales a nível nacional.

**¿Qué te ofrecemos?**

1. Modalidad Hibrida

2. Linea de Carrera

3. Salario acorde al mercado

4.Buen clima laboral


  • Fulfillment Analyst Peru

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Yara A tiempo completo

    Date posted: Feb 20, 2024- Location: Lima, PE- Job Function: Supply chain- Job Type: Permanent- Job Requisition ID: 19068**Fulfillment Analyst Peru (Customer Service)**: **About the Unit**: **Responsibilities**: - Give support in the End-to-End Logistic Operations activities. - Create and strengthen the network and relationships with customers, suppliers,...


  • Lima, Perú Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: The Customer Service Representative is the main first contact for...

  • Agente Customer Service

    hace 2 semanas


    Lima, Perú OYM Brands A tiempo completo

    UbicaciónLima - PerúTrabajoTiempo CompletoSalarioSin especificarSobre el aviso: Publicado: Hace 12 horasSalario:Sin especificarLocalización:LimaDescripción:En OyM Brands nos encontramos en la búsqueda de la siguiente posición:Agente Customer Service.Contratación Laboral:Tiempo CompletoContacto:Representante: SelecciónDirección: Lima - Perú

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Archstone LATAM A tiempo completo

    Online customer service. We are looking for applicants with excellent communication skills and a positive attitude. working hours: 11:00am - 8:00pm **Job Types**: Full-time, Contract, Permanent **Salary**: From S/.3,000.00 per month COVID-19 considerations: All positions are home office until the company sees it fit to return to the...

  • Customer Service

    hace 1 mes


    Lima, Perú Archstone LATAM A tiempo completo

    Online customer service. We are looking for applicants with excellent communication skills and a positive attitude. working hours: 11:00am - 8:00pm **Job Types**: Full-time, Contract, Permanent **Salary**: From S/.3,000.00 per month COVID-19 considerations: All positions are home office until the company sees it fit to return to the...


  • Lima, Perú APRILE PERU SAC A tiempo completo

    Aprile Perú Sac sigue buscando CUSTOMER SERVICE Y OPERACIONES que quieren incorporarse a nuestro equipo y crecer con nosotros. Los requisitos son los siguentes: **Funciones**: - Seguimiento y coordinación de órdenes de importación y exportación. - Conocimiento del manejo de cargas aéreas y marítimas. - Ingreso de matrices, VGM, elaboración de Hbls...


  • Lima, Perú Tetra Pak A tiempo completo

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._Job Summary:The Customer Service Representative is the main first contact for operational...

  • Customer Service Analyst

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Haleon A tiempo completo

    Hola. Somos Haleon. Una nueva empresa líder mundial en salud del consumidor. Moldeado por todos los que se unen a nosotros. Juntos, estamos mejorando la salud cotidiana de miles de millones de personas. Al crecer e innovar nuestra cartera global de marcas de categoría líderes, incluidas Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren, Theraflu, Otrivin y Centrum, a...

  • Customer Service

    hace 6 días


    Lima, Perú Grupo QuintoAndar A tiempo completo

    ¡En Perú nos encontramos en la búsqueda de una persona que ocupe el rol de Customer Service de nuestros portales de Urbania y Adondevivir! La persona que estamos buscando formará parte del área de Atencion al Cliente y será responsable de atender y solucionar consultas y reclamos de los clientes mediante: llamadas, correos electrónicos, chatbot y...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Lima, Perú El Salto del fraile A tiempo completo

    Hello, Are you passionate about hospitality and eager to join a dynamic team in one of Lima's most renowned restaurants? Look no further! We are currently seeking dedicated and enthusiastic individuals to join our team at [Restaurant Name]. As a beloved establishment in Lima, we pride ourselves on delivering exceptional service and unforgettable dining...

  • Customer Service Intern

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Linio Perú A tiempo completo

    **Misión del cargo**: Dar soporte al servicio de postventa. **Funciones del cargo**: 1. Actualización y analisis de los Kpi's Customer Service para la elaboración de reportes para el seguimiento del cumplimiento de los flujos implementados. 2. Elaborar en Bizagi los flujos operativos definidas para cada unidad de postventa. 3. Elaboración y...


  • Lima, Perú Jules A tiempo completo

    **Hi there! We are Jules and our client is looking for a** Financial Analyst!** **Key Responsibilities**: - ** SQL Technical Assistance**:Utilize SQL for data retrieval and manipulation to effectively support customer needs, indicating a blend of customer service and technical capabilities. - ** High-Quality Service**:Commit to outstanding customer service,...


  • Lima, Perú Webhelp A tiempo completo

    **Business Support** **Location** - Lima, Peru**Language** - Spanish*** Hi, we are a transnational company located in more than 50 countries and today we are looking for new Game-changers to join in our new projects. If you have customer service experience in a call center company or face-to-face customer service experience and you have an advanced...


  • Lima, Perú GSK A tiempo completo

    **Site Name**: Chile - Santiago Metropolitan Region - Santiago, Ecuador - Pichincha - Quito, Peru - Lima - Lima **Posted Date**: May 29 2024 **Customer Service Coordinator** Coordinar equipo, procesos, proyectos del área de servicio al cliente con el objetivo de cumplir con los estándares de calidad, níveles de servicio a clientes externos e internos de...


  • Lima, Perú APRILE PERU SAC A tiempo completo

    Aprile Peru Sac sigue buscando CUSTOMER SERVICE Y OPERACIONES que quieren incorporarse a nuestro equipo y crecer con nosotros. Los requisitos son los siguentes: Funciones: - Seguimiento de órdenes de importación y exportación. - Conocimiento del manejo de cargas aéreas y marítimas. - Seguimiento de las ordenes de servicio logístico integral -...

  • Manager Customer Service

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Adidas A tiempo completo

    Purpose: - To support the Key & Field Account business in order to achieve sales and market strategy objectives. To ensure a reliable, adequate and competitive customer service level for all adidas and Reebok Accounts.- Key Responsibilities: - Creating and driving the customer service part of the local sales strategy with a view to achieving departmental...


  • Lima, Perú APRILE PERU SAC A tiempo completo

    Aprile Perú Sac sigue buscando CUSTOMER SERVICE Y OPERACIONES que quieren incorporarse a nuestro equipo y crecer con nosotros.Los requisitos son los siguentes:Funciones: Seguimiento y coordinación de órdenes de importación y exportación. Conocimiento del manejo de cargas aéreas y marítimas. Ingreso de matrices, VGM, elaboración de Hbls y envio de pre...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Lima, Perú El Salto del fraile A tiempo completo

    Hello,Are you passionate about hospitality and eager to join a dynamic team in one of Lima's most renowned restaurants? Look no furtherWe are currently seeking dedicated and enthusiastic individuals to join our team at [Restaurant Name]. As a beloved establishment in Lima, we pride ourselves on delivering exceptional service and unforgettable dining...

  • Customer Service Bilingue

    hace 3 semanas


    Lima, Perú MPOWER S.A.C. A tiempo completo

    En Mpower buscamos especialista en CUSTOMER SERVICE BILINGUE con experiência en el mercado ESTADOUNIDENSE para que tenga la capacidad de cuidar la atención y mejorar la calidad del servicio que reciben nuestros clientes y que desempeñe las siguientes funciones: - Reportes Mensuales (MONTHLY REPORT, CLIENTES CON BUENOS FEEDBACKS, TOTAL REVIEWS AND...

  • Customer Service Trainee

    hace 2 semanas


    Lima, Perú PUMA A tiempo completo

    INTERNSCUSTOMER SERVICE TRAINEE: Lima, PeruYOUR MISSION: Buscamos a un Trainee Pre Profesional de Customer Service para que nos ayuda a seguir potenciando nuestra áreaYOUR TALENT:Experiência y conocimientos Estudiante de la carrera de administración, ingeniería industrial o afines Excel intermedio Inglés avanzadoPUMA provides equal opportunities for all...