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Level 1 Help Desk Technician
hace 4 semanas
**Responsibilities**:
- Diagnose and resolve basic hardware and software issues.
- Document incidents, solutions, and procedures in the ticket management system.
- Escalate complex problems to higher levels of support when necessary.
- Maintain high customer satisfaction through effective communication and prompt problem resolution.
**Requirements**:
- Previous experience in a similar technical support role.
- Advanced knowledge of MS365, Intune, Azure AD (Entra ID), Google Workspace, and other IT tools.
- Excellent written communication skills in English and Spanish (intermediate to advanced level of English is essential).
- Basic networking knowledge (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Fundamental cybersecurity knowledge and experience with antivirus/anti-malware software.
- Experience with remote desktop tools (TeamViewer, AnyDesk, Microsoft Remote Desktop).
- Basic troubleshooting skills for Windows, macOS, and Linux operating systems.
- Basic knowledge of backup solutions ( Acronis).
- Ability to work independently and as part of a team.
- Problem-solving skills and attention to detail.
- Availability to work flexible hours if necessary.
**We Offer**:
- Remote work with flexible hours.
- Opportunities for professional development and continuous training.
- A dynamic and collaborative work environment.
**How to Apply**:
**Job Types**: Part-time, Permanent
Pay: S/.1,500.00 - S/.2,000.00 per month
Expected hours: No more than 20 per week
Idioma:
- Ingles (Obligatorio)
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Level 1 Help Desk Technician
hace 2 semanas
San Borja, Perú RealSecureTech A tiempo completoResponsibilities: Diagnose and resolve basic hardware and software issues. Document incidents, solutions, and procedures in the ticket management system. Escalate complex problems to higher levels of support when necessary. Maintain high customer satisfaction through effective communication and prompt problem resolution.Requirements: Previous experience in a...
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Analista de Help Desk
hace 2 semanas
San Miguel, Perú CREDESI A tiempo completo**Descripción del Cargo**: Buscamos un analista de Help Desk con experiência, altamente motivado(a), empático(a), investigador(a) y talentoso(a) para unirse a nuestro equipo del TI. **Requisitos técnicos**: - Título técnico, bachiller o universitario en Ingeniería de Sistemas y/o afines - Experiência laboral trabajando con buenas prácticas de ITIL...
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Analista de Help Desk
hace 2 semanas
Provincia de San Miguel, Perú CREDESI A tiempo completoDescripción del Cargo:Buscamos un analista de Help Desk con experiência, altamente motivado(a), empático(a), investigador(a) y talentoso(a) para unirse a nuestro equipo del TI.Requisitos técnicos: Título técnico, bachiller o universitario en Ingeniería de Sistemas y/o afines Experiência laboral trabajando con buenas prácticas de ITIL v3 (Deseable)...
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Help Desk Lead
hace 3 semanas
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead **Responsabilidades y atribuciones** - Coordinar la atención oportuna los...
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Help Desk Lead
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completoEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk LeadResponsabilidades y atribuciones Coordinar la atención oportuna los requerimientos asignados por...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
San Pedro de Tacna, Perú Escuela de Posgrados Neumann A tiempo completoLa **Escuela de Posgrado Newman** es una institución con rango universitario licenciada por **SUNEDU**, Universidad Peruana de carácter privado que forma parte del Grupo **PROEDUCA**, líder europeo de formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. Te invitamos a formar parte de nuestra...
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Service Desk
hace 3 semanas
San Borja, Perú Grupo National A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de SERVICE DESK en el distrito de SAN BORJA que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico de Secretariado, Computación e Informática o carreras afines. - Deseable manejo de Office a nível intermedio. - Conocimientos básicos en normas y...
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Service Desk
hace 2 semanas
San Borja, Perú Grupo National A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de SERVICE DESK en el distrito de SAN BORJA que cumpla con el siguiente perfil:Requisitos: Técnico de Secretariado, Computación e Informática o carreras afines. Deseable manejo de Office a nível intermedio. Conocimientos básicos en normas y políticas de...
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.NET Engineer
hace 1 semana
San Borja, Perú Bertoni Solutions A tiempo completoCompany Description We are a multinational team of individuals who believe that with the right knowledge and approach, technology is the answer to the challenges that business face today. We have been bringing this knowledge and approach to our customers since 2016, helping them translate technology into their success. With Swiss roots and our own...
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Practicante de Ti y Procesos 2023-1
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú AMROP PERU SAC A tiempo completoFunciones: Soporte al área de TI Data Analytics Help desk Mantenimiento de los Procesos Manejo de datos Administrar ATS (applicant tracking system) Generar ReportesRequisitos: Egresado o últimos ciclos de la carrera de Ing. de Sistemas o afines Microsoft Power BI Intermedio Excel Intermedio Inglés avanzado habladoHabilidades: COMUNICACIÓN EFICAZ /...
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.NET & SQL Developer - Remote Job
hace 3 semanas
San Borja, Perú Bertoni Solutions A tiempo completoCompany Description We are a multinational team of individuals who believe that with the right knowledge and approach, technology is the answer to the challenges that business face today. We have been bringing this knowledge and approach to our customers since 2016, helping them translate technology into their success. With Swiss roots and our own...
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Director Técnico-químico Farmacéutico
hace 4 semanas
San Juan de Lurigancho, Perú DRUGSTORE HELP A tiempo completo**Somos Drugstore Help actualmente estamos solicitando 1 Director técnico en farmacia para nuestra sede Huarochirí- SJL. (Referencia Jicamarca)** **Requisitos**: - Titulado y Colegiado de la carrera profesional de Químico Farmacéutico - Contar con experiência de 4 años como director técnico en Farmacia - Experiência mínima 2 años como Químico...
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Help Desk Rubro Ti
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú Policomp S.A. A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás responsable de brindar asistencia y soluciones a los usuarios que requieran soporte tecnológico.Horarios Modalidad 5 días de trabajo y 2 de descanso (5x2) 7x24 turnos rotativos(AM,PM y Nocturnos), se...
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Técnico en Farmacia
hace 2 semanas
San Juan de Lurigancho, Perú DRUGSTORE HELP A tiempo completoSomos Drugstore Help actualmente estamos solicitando 1 técnico en farmacia para nuestra sede Huarochirí- SJL.Requisitos: Titulado a nombre de la nación como Técnico de Farmacia. Experiência mínima de 03 años (comprobada). Experiência en Dispensación y Almacenamiento de productos farmacéuticos y atención al cliente. Tener experiência en manejo de...
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Técnico Informático
hace 2 semanas
San Juan de Lurigancho, Perú Grupo Visualcont A tiempo completo_Somos una empresa de Tecnología y estamos en la búsqueda de Técnicos Informáticos con habilidades en el manejo de software, hardware, sistemas de almacén y factura electrónica._ **Requisitos**: - Código para realizar funciones lógicas. - Formúlas y funciones en el excel y sitemas. - Experiência de 1 año como soporte técnico (de preferencia en...
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Director Técnico-químico Farmacéutico
hace 2 semanas
San Juan de Lurigancho, Perú DRUGSTORE HELP A tiempo completoSomos Drugstore Help actualmente estamos solicitando 1 Director técnico en farmacia para nuestra sede Huarochirí- SJL. (Referencia Jicamarca)Requisitos: Titulado y Colegiado de la carrera profesional de Químico Farmacéutico Contar con experiência de 4 años como director técnico en Farmacia Experiência mínima 2 años como Químico Farmacéutico en...
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NET Engineer
hace 2 semanas
San Borja, Perú Bertoni Solutions A tiempo completoCompany DescriptionWe are a multinational team of individuals who believe that with the right knowledge and approach, technology is the answer to the challenges that business face today. We have been bringing this knowledge and approach to our customers since 2016, helping them translate technology into their success.With Swiss roots and our own development...
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Técnica en Farmacia
hace 2 semanas
San Juan de Lurigancho, Perú DRUGSTORE HELP A tiempo completoDescripción del empleoSomos Drugstore Help actualmente estamos solicitando 2 técnicos(a) en farmacia para nuestra sede Huarochirí- SJL. (Referencia Jicamarca)Requisitos: Titulado a nombre de la nación como Técnico de Farmacia. Experiência mínima de 03 años (comprobada). Experiência en Dispensación y Almacenamiento de productos farmacéuticos y...
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Supervisor de Servicio Informático
hace 4 semanas
San Pedro de Tacna, Perú OK Computer EIRL A tiempo completoImportante empresa del rubro de TI se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Jefe de Servicio, en proyecto de Migración y Clonación de equipos de cómputo (sector minero). **Requisitos**: - Profesional universitario, colegiado y habilitado en la especialidad de Electrónica, Sistemas e Informática, Computación,...
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Help Desk IT Intern
hace 3 semanas
San Isidro, Perú Hunt Consolidated, Inc. A tiempo completo**Tu convenio estará orientado en las siguientes tareas** - Ingresar, asignar (o reasignar), documentar, y hacer seguimiento a los problemas en **ServiceNow **para garantizar una solución oportuna. - Proporcionar asistencia técnica para equipos de cómputo (laptops y desktops), impresoras (locales y en red), dispositivos móviles (Android e iOS), equipos...