Analista de mesa de ayuda N1 Junior
hace 1 día
Sé parte de nuestro equipo
El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.
Estamos en la búsqueda ANALISTA DE MESA DE AYUDA N1 JUNIOR
Requisitos:
- Experiencia de 1 año mínimo en Centro de Servicios TI, Operador de Mesa de Ayuda,
- BackOffice de Mesa de Ayuda.
- Conocimientos deseables en ITIL Fundations.
- Conocimientos en la gestión de servicios de TI.
- Conocimientos en soporte técnico y resolución de problemas microinformáticos.
- Conocimientos en soporte técnico y resolución de problemas en aplicaciones de negocio.
- Manejo de Herramientas de Service Desk
Funciones:
- Atención con el canal tradicional (telefónica y correo electrónico) y Digital (chat corporativo,
- ChatBot, Asistente Virtual, herramienta web (Portal TI) en procesos de Incidencia,
- requerimiento y consultas.
- Brindar una herramienta de solución aplicada de IA para atenciones de solicitudes de
- incidencia, requerimientos y/o consultas.
- Asistencia a los usuarios en la funcionalidad de aplicaciones y microinformáticas
- Modalidad 100% remota (disponibilidad trabajo rotativo 24x7)
¿Qué ofrecemos?
- Seguro EPS cubierto al 100%
- Seguro Vida Ley
- Programa de Certificaciones
- Bienestar (psicólogo, nutricionista)
- Descuentos corporativos
- Acceso a plataforma de formación continua (Udemy)
- Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento
- Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes
#LI-Onsite
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Analista de mesa de ayuda N1 Junior
hace 1 día
San Isidro, Lima, Perú Indra A tiempo completo $80,000 - $120,000 al añoSé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsquedaANALISTA DE MESA DE AYUDA N1 JUNIORRequisitosExperiencia de 1 año mínimo en Centro de Servicios TI, Operador de Mesa de Ayuda,BackOffice de Mesa de Ayuda.Conocimientos deseables en ITIL Fundations.Conocimientos en la...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Coordinar la atención oportuna los...
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Coordinador Mesa de Ayuda
hace 5 días
San Isidr, Brazil, Perú Indra A tiempo completo S/.25,000 - S/.35,000 al añoSé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyoEstamos en la búsqueda COORDINADOR DE MESA DE AYUDA.Requisitos:Experiencia de 1 A 2 años mínimo como Coordinador de mesa de ayuda.Dominio de herramientas ITSM (Aranda, ServiceNow, Remedy, Jira SM).Manejo de herramientas de control...
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Analista de Soporte TI de mesa de ayuda Aranda
hace 5 días
San Isidro, Lima, Perú Summit Consulting A tiempo completo S/.25,000 - S/.40,000 al añoDescripción de la empresaSummit empresa líder en servicios de mesa de ayuda.Descripción del puestoComo Analista de Soporte TI de mesa de ayuda en Summit Consulting, serás responsable de brindar soporte técnico y soluciones a los problemas reportados por los usuarios. Tus tareas diarias incluirán gestionar solicitudes y tickets, resolver incidencias...
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Mesa de Ayuda
hace 5 días
Lim, Brazil, Perú Indra A tiempo completo S/.2,000,000 - S/.2,500,000 al añoSé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de un Analista de mesa de ayuda junior con experiencia.Requisitos:Técnicos egresados en sistemas o carreras afines.Experiencia previa de 1 año en Centro de Servicios TI, Operador de Mesa de Ayuda, BackOffice de Mesa de...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 día
San Isidr, Brazil, Perú Manpower A tiempo completo S/.2,500 - S/.4,500 al añoEn Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Analista de Mesa de Ayuda para el sector Seguros en la ciudad de Lima.Funciones:• Atender las llamadas, correos electrónicos y/o mensajería de los clientes que...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 4 días
San Isidr, Brazil, Perú Manpower A tiempo completo S/.2,500 - S/.4,000 al añoEn Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Analista de Mesa de Ayuda para el sector Seguros en la ciudad de Lima.Funciones: Atender las llamadas, correos electrónicos y/o mensajería de los clientes que solicitan...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 4 días
Lim, Brazil, Perú Bluepartner A tiempo completo S/.1,300 al añoPor encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de:Analista de Mesa de Ayuda¿Qué buscamos?- Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines.- Experiencia de 1 año como soporte de mesa de ayuda- Conocimiento de BDA o Querys en BDA- Conocimiento...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 5 días
La Victori, Brazil, Perú Bluepartner A tiempo completo S/.18,000 - S/.19,200 al añoPor encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de:(1) Analista de Mesa de Ayuda¿Qué buscamos?Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines.Experiencia de 1 año como soporte de mesa de ayudaConocimiento de BDA o Querys en BDAConocimiento en...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 5 días
La Victori, Brazil, Perú Bluepartner A tiempo completo S/.26,000 - S/.52,800 al añoPor encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de:(1) Analista de Mesa de Ayuda¿Qué buscamos?Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines.Experiencia de 1 año como soporte de mesa de ayudaConocimiento de BDA o Querys en BDAConocimiento en...
