Asesor(a) de Retenciones de Tarjetas Scotiabank

hace 3 meses

Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas.

**Buscamos personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes, alguien que se apasione por aprender más sobre la banca y que aporte con ideas creativas.

**Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso**

**Misión**:
Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

**¿A qué retos te enfrentarás?**
- Promover una cultura centrada en el servicio a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Atender las llamadas de los clientes que desean cancelar su tarjeta de crédito convencional, ofreciendo ofertas y estrategias diseñadas para estos casos.
- Utilizar el sistema (Web de retenciones) y BT para registrar las exoneraciones y/o cancelaciones de tarjetas de crédito.
- Gestionar la cancelación de tarjetas de crédito, haciendo uso correcto de los códigos bloqueos y las tipologías correspondientes.
- Utilizar la “plataforma de ofertas” en cada llamada para registrar la oferta que se asignó al cliente (según la situación
- Cancelar tarjetas, utilizando correctamente los bloqueos y códigos de ambas procesadoras (VISA y MC) que pertenecen a cancelaciones voluntarias.
- Realizar seguimiento y respuesta a casos pendientes o especiales que requieren coordinación o consulta con otras áreas y que demanden una respuesta urgente al cliente.
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

**¿Qué esperamos de ti?**
- ** Formación Deseable**: Estudios en Administración de Empresas Universitario o Técnico o Afines en curso o sin concluir.
- ** Experiência Mínima**: 01 año como Asesor(a) en áreas de retenciones de planes móviles o crosseling de productos financieros.
- Disponibilidad para laborar **en jornada completa de 08hrs ROTATIVO de lunes a sábado de 08:00am-06:00pm. Los sábados (04hrs) durante el rango 08:00am-06:00pm (Rotativo)**:

- ** Disponibilidad para laborar presencialmente en JESÚS MARIA (Alt. Cuadra 04 de Av. Arenales, a espaldas de la Universidad Wiener de la Av. Arequipa)**:

- ** Descansos los domingos y feriados nacionales**

**¿Qué esperamos de ti?**
- ** Formación Deseable**: Estudios en Administración de Empresas Universitario o Técnico o Afines en curso o sin concluir.
- ** Experiência Mínima**: 01 año como Asesor(a) en áreas de retenciones de planes móviles o crosseling de productos financieros.
- Disponibilidad para laborar **en jornada completa de 08hrs ROTATIVO de lunes a sábado de 08:00am-06:00pm. Los sábados (04hrs) durante el rango 08:00am-06:00pm (Rotativo)**:

- ** Disponibilidad para laborar presencialmente en JESÚS MARIA (Alt. Cuadra 04 de Av. Arenales, a espaldas de la Universidad Wiener de la Av. Arequipa)**:

- ** Descansos los domingos y feriados nacionales**

**Scotia Contacto es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*

**Scotia Contacto es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*

Al dar clic sobre la opción “Aplicar ahora” estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.

**CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES**

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29773, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Scotiabank desea poner de conocimiento de sus Trabajadores, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:
**1.** Scotiabank S.A.A. (en adelante “**EL EMPLEADOR**”) es el titular del banco d

  • Asesor(a) de Retenciones de Tarjetas Scotiabank

    hace 4 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes, alguien que se apasione por aprender...

  • Asesor(a) Telefónico de Retenciones- Banco

    hace 3 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!** **Misión**: Contribuye al éxito general del área de Banca...

  • Asesores de Retenciones

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés por aplicar a Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank. Para nosotros es muy importante el desarrollo del talento y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿A qué retos te enfrentarás?** - Promover una cultura centrada en el servicio a fin de profundizar las relaciones con los clientes...

  • Asesor(a) de Retenciones- Financiera Crediscotia

    hace 6 días

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés por aplicar a Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank. Para nosotros es muy importante el desarrollo del talento y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿A qué retos te enfrentarás?** - Promover una cultura centrada en el servicio a fin de profundizar las relaciones con los clientes...

  • Asesor Comercial Tarjetas de Crédito Scotiabank

    hace 3 meses

    Lima, Perú Alto Contacto SAC A tiempo completo

    ¿Te interesa el mundo de las ventas? ¿Tienes muchas ganas de aprender? ¡Nosotros te formamos para que seas un experto! ¿QUÉ NECESITAS PARA POSTULAR? - Aptitud Comercial, buena disposición y muchas ganas de aprender - Excelente nível de comunicación y negociación - Manejo de Microsoft Office a nível usuario - Disponibilidad para trabajar full-time,...

  • Asesor de Experiencia Al Cliente

    hace 4 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en el banco **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **¿Cuál será tu misión?** - Brindar atención eficiente en primera línea sobre consultas, reclamos e...

  • Asesores Contact Center

    hace 4 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes y para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos **personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos comerciales de la organización, alguien que se...

  • Asesores(as) de Experiencia Al Cliente Scotiabank

    hace 3 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en el banco **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **¿Cuál será tu misión?** - Brindar atención eficiente en primera línea sobre consultas, reclamos e...

  • Asesores(as) de Experiencia Al Cliente Scotiabank

    hace 3 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en el banco **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **¿Cuál será tu misión?** - Brindar atención eficiente en primera línea sobre consultas, reclamos e...

  • Asesores(as) de Contact Center- Scotiabank- C/sin

    hace 4 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas. **Buscamos personas como tú**, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes, alguien que se apasione por aprender...

  • Asesor de Ventas y Servicios

    hace 4 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general de la Red de Agencias en Perú, garantizando que los objetivos,...

  • Asesor de Retenciones

    hace 4 meses

    Lima, Perú 3w Development A tiempo completo

    ¿Quiénes Somos? Somo Yego el socio estratégico más grande de Yango en toda Latinoamérica, una empresa en constante crecimiento en el sector de servicios de administración de flota. Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial entusiasta y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. En Yego, valoramos la excelencia en el servicio al...

  • Asesor(a) de Experiencia Al Cliente Lealtad Csf

    hace 4 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven...

  • Asesor(a) de Experiencia Al Cliente Lealtad Sbp

    hace 4 meses

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del área de Banca Telefónica - SC en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven...

  • Asesor de Ventas Scotiabank

    hace 4 meses

    Lima, Perú SEF Perú Holding SAC A tiempo completo

    ¡¡Oportunidad Laboral - Rubro Financiero!! Somos una empresa Líder en el mercado, especializada en "Consultoría", "Alta dirección", "Servicios comerciales financieros", "Estructuración de Fuerza de Ventas" y "Comercialización de productos financieros"; con más de 20 años de experiência, trabajamos con las empresas financieras más importantes del...

  • Scotiabank Busca Asesores Call Center

    hace 4 meses

    Lima, Perú PREMIUM SALES S.A.C. A tiempo completo

    Somos Human Contact Center y Asociados Empresas con más de 10 años en el Mercado Peruano. Nos caracterizamos por nuestro compromiso, profesionalismo y excelencia. Tenemos 8 años siendo socio estratégico de Scotiabank. **¿Qué función realizarías?** - Comunicar al cliente vía telefónica, beneficios, características, términos, condiciones, brindar...

  • Call Center Sin o con Experiencia

    hace 4 meses

    Lima, Perú Upscale A tiempo completo

    Importante empresa del rubro financiero requiere asesor call center de tarjetar de credito Scotiabank. **FUNCIONES**: - Vender y comunicar al cliente vía telefónica los beneficios, características, términos y condiciones de la tarjeta Scotiabank para la cual es apto. - Otras funciones asignadas por el supervisor a cargo. **Requisitos**: - Edad...

  • Asesor de Ventas Scotiabank

    hace 4 meses

    Lima, Perú SEF Perú Holding SAC A tiempo completo

    ¡Forma parte del equipo Scotiabank!!! Si cuentas con experiência en Ventas y/o colocación de productos financieros o intangibles a través de Call Center o ventas presenciales y tienes mucha facilidad de manejo de llamada esta es tu oportunidad!!!!! ¡¡Postula con nosotros!! Somos una empresa Líder en el mercado, especializada en "Consultoría",...

  • Gestor de Retención

    hace 4 meses

    Lima, Perú Verisure Perú S A C A tiempo completo

    Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado Europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les...

  • Asesor de Retenciones Remoto

    hace 4 meses

    Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de los mejores asesores para la campaña de retenciones de WIN, con deseos de crecimiento laboral. **Requisitos**: - 6 meses de experiência como mínimo en Call Center realizando retenciones, ventas, fidelización y ATC en planes móviles y/o servicios hogar (indispensable). - Contar con laptop o pc, audífonos de...