Monitor de Calidad
hace 7 meses
**INVITACIÓN PROCESO DE SELECCIÓN - MONITOR DE CALIDAD**
En el **Instituto Carrión**, estamos **Licenciados** por **MINEDU**, certificados por **Great Place To Work **y comprometidos en brindar una **Experiência Educativa Excepcional** y mejorar la vida de miles de estudiantes, se parte de nuestro propósito siendo nuestro(a) próximo(a) **Monitor de Calidad**:
**El objetivo principal es**: Asegurar la correcta gestión y cierre de ventas de los usuarios finales mediante la utilización de respuestas creativas a través de todos los canales digitales, así como también asegurar el incremento de oportunidades de ventas para la organización.
**Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe ser**:
- Estudios Técnicos o universitarios de las carreras de Administración, Marketing, y/o afines
- Excel a nível intermedio, uso de plataformas de CRM.
- Experiência en posiciones similares mínima 1 año (Auditor de Calidad Telemarketing)
**Estas serán tus principales funciones**:
- Analizar la calidad de las llamadas realizadas por los asesores de ventas y su comportamiento a nível de los indicadores de satisfacción y recomendación.
- Auditoria de llamadas de asesores.
- Análisis de muestras según necesidad.
- Monitoreo On y Offline.
- Realizar feebdback a los asesores.
- Proponer mejoras en la pauta de calidad de acuerdo con los objetivos comerciales
**Horario**:
- Lunes a Viernes de 10:00a.m. a 07:00p.m. y Sábados de 10:00a.m. a 02:00p.m
**Disfruta de los beneficios que tenemos para ti**:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
- Remuneración acorde al mercado más comisiones atractivas.
- Se parte de una empresa que se preocupa por el bienestar y crecimiento de sus colaboradores
- Descuentos Corporativos y Recreativos.
**Postula y se parte de nuestra familia Carrión y juntos sigamos brindando una experiência educativa excepcional para miles de estudiantes**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: S/.1,500.00 - S/.1,501.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es su nível de educación y cuál es su área de especialización académica?
- ¿Cómo identificarías áreas de mejora en la pauta de calidad y cómo propondrías ajustes para alinearlo con los objetivos comerciales? ¿Tienes experiência previa en este proceso?
- ¿Esta de acuerdo en trabajar de Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm. Y Sábado 9:00 am a 12:00 pm con un salario de S/.1 500 con todos los beneficios de ley?
- Déjanos tu número actualizado.
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MONITOR DE CALIDAD
hace 2 días
Lima Metropolitana, Perú Midas SAINTE-ANNE-DE-BELLEVUE 9480 A tiempo completoSomos CONTACT AMERICAS, una empresa dedicada a la tercerización de servicios de Contact Center, BPO & Software Factory con oficinas en Chile, Estados Unidos y Perú. Nos encontramos en la búsqueda de sumar a nuestros equipos a los mejores talentos y en esta ocasión, buscamos al mejor perfil para que se sume al equipo de Operations, asumiendo el rol de...
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Monitor de calidad
hace 4 semanas
Lima, Comas, Perú GPON NETWORKS A tiempo completo¡Estamos en búsqueda de un Monitor de Calidad! ¿Te apasiona garantizar la calidad y el cumplimiento de procesos? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo! Requisitos: Formación técnica o universitaria trunca, en curso o culminada de cualquier carrera. Experiencia mínima 01 año como Monitor / Analista de Calidad en servicios de ventas,...
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Monitor de calidad
hace 4 semanas
Lima, Comas, Perú GPON NETWORKS A tiempo completo¡Estamos en búsqueda de un Monitor de Calidad! ¿Te apasiona garantizar la calidad y el cumplimiento de procesos? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo! Requisitos: Formación técnica o universitaria trunca, en curso o culminada de cualquier carrera. Experiencia mínima 01 año como Monitor / Analista de Calidad en servicios de ventas,...
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Monitor de Calidad
hace 4 semanas
lima, Perú GPON NETWORKS A tiempo completo¡Estamos en búsqueda de un Monitor de Calidad! ¿Te apasiona garantizar la calidad y el cumplimiento de procesos? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo! Requisitos: Formación técnica o universitaria trunca, en curso o culminada de cualquier carrera. Experiencia mínima 01 año como Monitor / Analista de Calidad en servicios de ventas,...
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Monitor de Calidad
hace 4 semanas
Lima, Perú GPON NETWORKS S.A.C A tiempo completo¡Estamos en búsqueda de un Monitor de Calidad!¿Te apasiona garantizar la calidad y el cumplimiento de procesos? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo!Requisitos:Formación técnica o universitaria trunca, en curso o culminada de cualquier carrera.Experiencia mínima 01 año como Monitor / Analista de Calidad en servicios de ventas, atención...
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Monitor de Calidad Cobranzas
hace 5 meses
Ubicación Lima, Lima, Perú Recupera Outsourcing A tiempo completo**Requisitos**: - Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Monitor de calidad para las campañas de cobranzas. ¿A...
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INB-MONITOR DE CALIDAD GENERAL A365
hace 6 horas
Lima Metropolitana, Perú A365 A tiempo completoMonitor de Calidad General – A365 Buscamos un Monitor de Calidad General para unirse a nuestro equipo en A365. Este puesto es esencial para mantener nuestros altos estándares de calidad y garantizar la satisfacción del cliente. Responsabilidades: - Supervisar y evaluar los procesos de producción. - Identificar áreas de mejora y proponer...
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Monitor de Calidad con Experiencia
hace 1 semana
Lima, Perú LATAM RECOVERY A tiempo completoLa familia de LATAM RECOVERY sigue creciendo, nos encontramos en búsqueda de MONITOR DE CALIDAD. *FUNCIONES GENERALES: * 1. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de la campaña asignada. 2. Realizar feedback constante a los asesores, en búsqueda de la mejora continua. 3. Asistir a las calibraciones y alineamientos convocadas por los...
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Monitor de Calidad
hace 7 meses
Lima, Perú PREMIUM SALES S.A.C. A tiempo completoMonitor de Calidad / Préstamos Personales O Tarjetas de Crédito Scotiabank / Back Office Somos una empresa con más de 10 años en el Mercado Peruano. Nos caracterizamos por nuestro compromiso, profesionalismo y excelencia. Tenemos 8 años siendo socio estratégico de Scotiabank. **¿Qué función realizarías?** - Monitorear las llamadas de los...
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Monitor de Calidad
hace 6 horas
Lima Metropolitana, Perú TCONTAKTO SAC A tiempo completoMonitor de Calidad / Call Center / Mi Banco TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de...
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Monitor de Calidad
hace 1 semana
Lima, Perú GEINCOS A tiempo completoEn **GEINCOS,** nos encontramos en búsqueda de un profesional para la vacante de **MONITOR/ EJECUTIVO DE CALIDAD** **.** **Funciones**: - Monitorear de los asesores de soluciones financieras a través de los diferentes canales. - Entregar reportes a la operación por errores críticos y no críticos. - Diligenciar los errores críticos y no críticos de...
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Monitor de Calidad
hace 2 semanas
Lima, Perú Geincos A tiempo completoMonitorear de los asesores de soluciones financieras a través de los diferentes canales. -Entregar reportes a la operación por errores críticos y no críticos. -Diligenciar los errores críticos y no críticos de acuerdo al nível de impacto para proceder al desarrollo del feedbacks. -Realizar el informe de actividades semanal de calidad y monitoreo,...
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Monitor de calidad
hace 4 días
Lima Metropolitana, Perú GPON NETWORKS A tiempo completo¡Estamos en búsqueda de un Monitor de Calidad! ¿Te apasiona garantizar la calidad y el cumplimiento de procesos? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo! Requisitos: 1. Formación técnica o universitaria trunca, en curso o culminada de cualquier carrera. 2. Experiencia mínima de 01 año como Monitor / Analista de Calidad en servicios de...
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Monitor de Calidad con Experiencia en Call Center
hace 7 meses
Lima, Perú CONTACTO EFICAZ A tiempo completoSomos Contacto Eficaz una empresa líder en el sector de recuperaciones y cobranzas con experiência en el mercado, gestionando diferentes carteras del sistema financiero a nível nacional, nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la...
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Monitor de Calidad
hace 7 meses
Lima, Perú Servex A tiempo completoSERVEX, empresa orgullosamente peruana con casi 20 años en el mercado; brindamos servicios especializados de BPO y Contact Center de Cobranzas, con presencia en Arequipa y Lima, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: MONITOR DE CALIDAD **Requisitos**: - Egresado, tuncos o en curso de las siguientes carreras:...
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Monitor Formador de Calidad Cobranzas
hace 3 días
Lima, Perú LATAM RECOVERY A tiempo completoOBJETIVO DE LA POSICIÓN: Monitorear y evaluar la gestión de la campaña asignada, velando por el cumplimiento de los estándares de calidad requeridos por el cliente, trabajando con los asesores en su mejora continua. FUNCIONES GENERALES: 1. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de la campaña asignada. 2. Realizar feedback constante a...
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(Inicio Inmediato) Auditor
hace 5 días
Lima Metropolitana, Perú TCONTAKTO SAC A tiempo completoAuditor / Monitor de Calidad /Lima Centro / Oncosalud - Planilla Completa!!! TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos...
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Solo Quedan 24h! PRESENCIAL: MONITOR DE CALIDAD
hace 3 meses
Lima Metropolitana, Perú Saint Felix De Lunel A tiempo completoSomos CONTACT AMERICAS, una empresa dedicada a la tercerización de servicios de Contact Center, BPO & Software Factory con oficinas en Chile, Estados Unidos y Perú. Nos encontramos en la búsqueda de sumar a nuestros equipos a los mejores talentos y en esta ocasión, buscamos al mejor perfil para que se sume al equipo comoMONITOR DE CALIDAD PRESENCIAL en...
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Monitor de Soporte
hace 6 meses
Lima, Perú Electronic Payments A tiempo completo**Posición**:Monitor de Soporte En Electronic Payments, buscamos un Monitor de Soporte altamente motivado para unirse al equipo de procesos de negocio en un cliente multinacional de telecomunicaciones. Este rol es crucial para asegurar y mejorar la calidad y eficiencia de las herramientas, procesos y sistemas internos. **Principales Funciones**: -...
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▷ Solo Quedan 15h! Monitor de Calidad
hace 3 días
Lima Metropolitana, Perú Teleavance Perú A tiempo completoMonitor de Calidad / Call Center / Planilla Completa + Bonos - Planilla Directa / Ingreso Inmediato Miraflores Empresa nacional líder en ventas telefónicas con más de 20 años en el rubro de Call Center y acreedores de la certificación ISO 9001. Por crecimiento estamos en la búsqueda de talentos como tú para el puesto de MONITOR DE...