Buen Sueldo: Customer Support Associate
hace 2 semanas
CUSTOMER SUPPORT ASSOCIATE
En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.
Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… Este es tu sitio
Sobre el puesto:
La misión del área de Customer Support es materializar la propuesta de valor de Cabify ofreciendo para todas nuestras audiencias un servicio seguro, fiable y superior. Para esto es necesario generar procesos de clientes de alto valor agregado de una forma eficiente y escalable.
¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?
1. Orientar a conductores postulantes para el proceso de Onboarding y generar las altas.
2. Asegurar la calidad en la atención a los conductores según los SLA establecidos.
3. Regularizar registros de datos personales y cuentas de conductores.
4. Proponer mejoras en la operativa diaria.
5. Atender el proceso de afiliación de conductores en el front office y en campo, coordinando y monitoreando las acciones offline.
6. Atender la logística local respecto a la entrega de incentivos y EPIs.
7. Gestionar el seguimiento de cada lead para asegurar la conversión.
Lo que estamos buscando
1. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
2. Conocimiento de office intermedio.
3. Excelente actitud de servicio.
4. Capacidad de escucha y trabajo en equipo.
5. Orientado a los resultados y autosuficiente.
Ahora viene lo bueno:
Somos una empresa llena de gente feliz y motivada... y no queremos que eso cambie Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify.
1. Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo.
2. Seguro de salud privado y oncológico cubierto al 100%.
3. Crédito mensual para testear nuestra App de Cabify.
4. Programas de desarrollo personal y profesional.
5. Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento.
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Customer Support Associate
hace 1 mes
Lima Metropolitana, Perú Cabify A tiempo completoCUSTOMER SUPPORT ASSOCIATE En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante...
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Customer Support Associate
hace 1 mes
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Customer Experience Associate
hace 6 meses
Lima, Perú Sagan A tiempo completo**Position: Customer Experience Associate** **Location**:Remote (MST Timezone) **Work Schedule**:Monday to Friday, 8:00 AM to 4:00 PM (MST) **About Us**: Our company is a leading provider of high-quality trailers, committed to delivering exceptional customer service. We are currently seeking a dedicated Customer Experience Associate to join our team...
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Customer Success Associate
hace 6 meses
Lima, Perú Voice123 A tiempo completoCustomer Success Associate - Full time remote We're crafting the future of the voice-over industry and were currently looking for a full-time Customer Success Associate who'll help look after Voice123's global user base of voice actors and clients! So, are you comfortable working in a highly-efficient and fast-paced technology environment? Then this is a...
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Customer Support Agent
hace 3 meses
Lima, Perú Soom Personas A tiempo completo**About Us** Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...
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Customer Support Associate
hace 6 meses
Lima, Perú Cabify A tiempo completoEn Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles...
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Investment Support Associate
hace 6 meses
Lima, Perú Triple Jump A tiempo completo**Investing with purpose: Triple Jump welcomes passionate professionals** Triple Jump, a Dutch impact investment manager with a global portfolio, is looking for a: **Investment Support Associate** 32 - 40 hours per week, initially for 1 year, based in Lima, Peru, or Tbilisi (Georgia), Nairobi (Kenya), Bangkok (Thailand) or Amsterdam (the...
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Customer Support Specialist
hace 6 meses
Lima, Perú Bionic Talent A tiempo completo**About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...
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Customer Success and Support Specialist
hace 2 meses
Lima, Perú EnerGym A tiempo completo**Salary**: $1,000 per month **Hours**: 8 hours per day **Work Arrangement**: Hybrid model with **3 days remote** and **2 days in-office** **Payment**:Payment will be made via **PayPal** **About Us** We specialize in providing comprehensive software solutions for fitness centers and gyms. Our platform enables gym owners to streamline their operations,...
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Customer Support Representative
hace 3 meses
Lima, Perú Wolfram A tiempo completo**Job title**: Customer Support Representative **Responsibilities** Communicating with customers via: - Phone - Cases - Chat Assisting customers with: - Basic product installation - Product access and activation - Phone orders - Product and course registration Supporting internal teams by: - Assisting Sales with customer inquiries - Handling calls...
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Customer Support Representative
hace 7 meses
Lima, Perú Wolfram A tiempo completo**Job title**:Customer Support Representative **Responsibilities** Communicating with customers via: - Phone - Cases - Chat Assisting customers with: - Basic product installation - Product access and activation - Phone orders - Product and course registration Supporting internal teams by: - Assisting Sales with customer inquiries - Handling calls from...
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Customer Service Support
hace 6 meses
Lima, Perú UNITECHUSA A tiempo completo**Unitech USA** Empresa dedicada a la comercialización y distribución de químicos, consumibles y equipos para laboratorios de investigación ubicada en EEUU. Actualmente ofrece una vacante para ocupar el puesto de **Customer Service Support.** - Seguimiento a los pedidos recibidos de clientes. - Seguimiento a las llegadas de las Ordenes Colocadas a los...
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Customer Support Associate Customer Experience
hace 4 semanas
Lima Metropolitana, Perú Cabify A tiempo completoEn Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles...
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▷ Aplica ya! Customer Support Manager
hace 4 semanas
Lima Metropolitana, Perú Cookunity A tiempo completoCookUnity is a chef-to-you marketplace connecting talented chefs with consumers, revolutionizing meal delivery. We bring small-batch, restaurant-quality meals to eaters nationwide, crafted by a diverse collective of all-star chefs. With over 100 inspired chefs from cities like NYC, LA, Austin, and more, our weekly subscription offers a wide range of...
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Customer Marketing Associate Perú
hace 7 meses
Lima, Perú Edgewell Personal Care Brands A tiempo completoEdgewell is a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers. Our secret is people, and we have an inspiring and collaborative global force of them. Our portfolio of over 25 brands touches lives in more than 50 countries by making useful things joyful. Together, we reimagine good mornings and endless summers, strive for more sustainable ways to...
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Customer Support
hace 3 meses
Lima, Perú SCORP A tiempo completo¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en SCORP PERÚ y comenzar tu carrera profesional junto a nosotros! Scorp Inc. es una startup de redes sociales en rápido crecimiento con sede en Estambul y San Francisco. Hemos creado varias aplicaciones móviles y nos encontramos en la búsqueda de **(1) Freelance Customer Support / Inglés...
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Customer Care Specialist
hace 6 meses
Lima, Perú Edge A tiempo completoAt Edge, we’re on a mission to create a world where geographic borders are no longer a barrier for people to obtain full-time employment and fair wages. That’s why we’ve created a global HR Tech ecosystem platform that seamlessly connects exceptional talent from all over the world with businesses in North America that most need to fill positions. By...
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Customer Success Specialist
hace 6 meses
Lima, Perú Jules A tiempo completo**Hi there! We are Jules and our client is looking for a** Financial Analyst!** **Key Responsibilities**: - ** SQL Technical Assistance**:Utilize SQL for data retrieval and manipulation to effectively support customer needs, indicating a blend of customer service and technical capabilities. - ** High-Quality Service**:Commit to outstanding customer service,...
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(fluent German
hace 2 meses
Lima Metropolitana, Perú SupportYourApp A tiempo completoPassionate about the world of tech? What if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our team as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging...
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Business Associate
hace 7 meses
Lima, Perú DHUMALL SDN. BHD. A tiempo completo**Business Associate / Marketing Associate** DHUMALL SDN. BHD. Malaysia Full Time **Working Area**: Algeria, Serbia, Estonia, Bulgaria, Romania, Hungary, Turkey, Greece, Argentina, Mexico, Peru, Colombia, South Africa, Uzbekistan, Kazakhstan, Poland, Czechia, Egypt **Business Associate / Marketing Associate** **Responsibilities**: - Build and maintain...