Customer Support Associate

hace 1 mes


Lima, Perú Cabify A tiempo completo

**CUSTOMER SUPPORT ASSOCIATE**

En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.

Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porqueEste es tu sitio

**Sobre el puesto**:
La misión del área de Customer Support es materializar la propuesta de valor de Cabify ofreciendo para todas nuestras audiencias un servicio seguro, fiable y superior. Para esto es necesario generar procesos de clientes de alto valor agregado de una forma eficiente y escalable.

**¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?**
- Orientar a conductores postulantes para el proceso de Onboarding y generar las altas.
- Asegurar la calidad en la atención a los conductores según los SLA establecidos.
- Regularizar registros de datos personales y cuentas de conductores.
- Proponer mejoras en la operativa diaria.
- Atender el proceso de afiliación de conductores en el front office y en campo, coordinando y monitoreando las acciones offline.
- Atender la logística local respecto a la entrega de incentivos y EPIs.
- Gestionar el seguimiento de cada lead para asegurar la conversión.

**Lo que estamos buscando**
- Experiência mínima de 2 años en atención al cliente.
- Conocimiento de office intermedio.
- Excelente actitud de servicio.
- Capacidad de escucha y trabajo en equipo.
- Orientado a los resultados y autosuficiente.

**Ahora viene lo bueno**:
Somos una empresa llena de gente feliz y motivada... y no queremos que eso cambie Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify.
- Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo.
- Seguro de salud privado y oncológico cubierto al 100%.
- Crédito mensual para testear nuestra App de Cabify. ‍
- Programas de desarrollo personal y profesional.
- ️Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento.

**Únete a nosotros**

**¿Por qué Cabify?**:
**Híbrido y flexible, a tu medida**:

- Disfruta de la flexibilidad de nuestro modelo híbrido: trabaja 2 días desde casa y 3 en la oficina, con la posibilidad de teletrabajar 6 semanas al año. Queremos que encuentres el equilibrio perfecto entre la comodidad del hogar y la dinámica del trabajo presencial.**Desarrollo contínuo**:

- Tienes a tu disposición programas y herramientas especiales para una formación personalizada que te permitirán desarrollarte y estar en aprendizaje contínuo.**Beneficios que marcan la diferencia**:

- Disfruta de crédito en la app para movilizarte a donde quieras y aprovecha los 10 viernes libres que tenemos al año para recargar energías.



  • Lima Metropolitana, Perú Cabify A tiempo completo

    CUSTOMER SUPPORT ASSOCIATE En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante...


  • Lima, Perú Sagan A tiempo completo

    **Position: Customer Experience Associate** **Location**:Remote (MST Timezone) **Work Schedule**:Monday to Friday, 8:00 AM to 4:00 PM (MST) **About Us**: Our company is a leading provider of high-quality trailers, committed to delivering exceptional customer service. We are currently seeking a dedicated Customer Experience Associate to join our team...


  • Lima Metropolitana, Perú Cabify A tiempo completo

    CUSTOMER SUPPORT ASSOCIATE En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante...


  • Lima, Perú Voice123 A tiempo completo

    Customer Success Associate - Full time remote We're crafting the future of the voice-over industry and were currently looking for a full-time Customer Success Associate who'll help look after Voice123's global user base of voice actors and clients! So, are you comfortable working in a highly-efficient and fast-paced technology environment? Then this is a...


  • Lima, Perú Triple Jump A tiempo completo

    **Investing with purpose: Triple Jump welcomes passionate professionals** Triple Jump, a Dutch impact investment manager with a global portfolio, is looking for a: **Investment Support Associate** 32 - 40 hours per week, initially for 1 year, based in Lima, Peru, or Tbilisi (Georgia), Nairobi (Kenya), Bangkok (Thailand) or Amsterdam (the...

  • Customer Support Agent

    hace 3 meses


    Lima, Perú Soom Personas A tiempo completo

    **About Us** Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...


  • Lima, Perú Cabify A tiempo completo

    En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles...


  • Lima, Perú Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...


  • Lima, Perú Wolfram A tiempo completo

    **Job title**: Customer Support Representative **Responsibilities** Communicating with customers via: - Phone - Cases - Chat Assisting customers with: - Basic product installation - Product access and activation - Phone orders - Product and course registration Supporting internal teams by: - Assisting Sales with customer inquiries - Handling calls...


  • Lima, Perú Wolfram A tiempo completo

    **Job title**:Customer Support Representative **Responsibilities** Communicating with customers via: - Phone - Cases - Chat Assisting customers with: - Basic product installation - Product access and activation - Phone orders - Product and course registration Supporting internal teams by: - Assisting Sales with customer inquiries - Handling calls from...


  • Lima, Perú EnerGym A tiempo completo

    **Salary**: $1,000 per month **Hours**: 8 hours per day **Work Arrangement**: Hybrid model with **3 days remote** and **2 days in-office** **Payment**:Payment will be made via **PayPal** **About Us** We specialize in providing comprehensive software solutions for fitness centers and gyms. Our platform enables gym owners to streamline their operations,...


  • Lima, Perú UNITECHUSA A tiempo completo

    **Unitech USA** Empresa dedicada a la comercialización y distribución de químicos, consumibles y equipos para laboratorios de investigación ubicada en EEUU. Actualmente ofrece una vacante para ocupar el puesto de **Customer Service Support.** - Seguimiento a los pedidos recibidos de clientes. - Seguimiento a las llegadas de las Ordenes Colocadas a los...


  • Lima, Perú Edgewell Personal Care Brands A tiempo completo

    Edgewell is a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers. Our secret is people, and we have an inspiring and collaborative global force of them. Our portfolio of over 25 brands touches lives in more than 50 countries by making useful things joyful. Together, we reimagine good mornings and endless summers, strive for more sustainable ways to...


  • Lima, Perú Edge A tiempo completo

    At Edge, we’re on a mission to create a world where geographic borders are no longer a barrier for people to obtain full-time employment and fair wages. That’s why we’ve created a global HR Tech ecosystem platform that seamlessly connects exceptional talent from all over the world with businesses in North America that most need to fill positions. By...


  • Lima, Perú Jules A tiempo completo

    **Hi there! We are Jules and our client is looking for a** Financial Analyst!** **Key Responsibilities**: - ** SQL Technical Assistance**:Utilize SQL for data retrieval and manipulation to effectively support customer needs, indicating a blend of customer service and technical capabilities. - ** High-Quality Service**:Commit to outstanding customer service,...

  • Business Associate

    hace 7 meses


    Lima, Perú DHUMALL SDN. BHD. A tiempo completo

    **Business Associate / Marketing Associate** DHUMALL SDN. BHD. Malaysia Full Time **Working Area**: Algeria, Serbia, Estonia, Bulgaria, Romania, Hungary, Turkey, Greece, Argentina, Mexico, Peru, Colombia, South Africa, Uzbekistan, Kazakhstan, Poland, Czechia, Egypt **Business Associate / Marketing Associate** **Responsibilities**: - Build and maintain...

  • Customer Support

    hace 3 meses


    Lima, Perú SCORP A tiempo completo

    ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en SCORP PERÚ y comenzar tu carrera profesional junto a nosotros! Scorp Inc. es una startup de redes sociales en rápido crecimiento con sede en Estambul y San Francisco. Hemos creado varias aplicaciones móviles y nos encontramos en la búsqueda de **(1) Freelance Customer Support / Inglés...

  • Support Specialist

    hace 6 meses


    Lima, Perú Archstone LATAM A tiempo completo

    We are seeking a skilled support specialist to join our growing organization and assist our customers with technical problems when using our products and services. You will be responsible for providing technical product support to our customers by troubleshooting and resolving issues with our products when they arise. Ultimately, you will help establish our...

  • Support Engineer

    hace 6 meses


    Lima, Perú e2open Perú A tiempo completo

    **Position Overview** The Support Engineer is a member of e2open’s customer support team responsible for providing support to a diverse global customer base. Working directly with customers the Support Engineer is the primary point of contact for a wide variety of customer inquiries related to our products and services. Primary activities include issue...


  • Lima, Perú SITA Switzerland Sarl A tiempo completo

    Overview: **_ WELCOME TO SITA_** **Ready to redefine air travel? The journey starts here, with you at SITA.** **_ ABOUT THE ROLE & TEAM:_** As an **Associate Technician Field Operations**, your role will be perform all Service Operations activities according to SITA standards and procedures, maximizing customer satisfaction by the delivery of first class...